公司可以通过以下那个方式对供应商实现更大的控制？

阅读以下关于面向对象系统建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 【说明】 某软件企业为影音产品销售公司W开发一套在线销售系统，以提升服务的质量和效率。项目组经过讨论后决定采用面向对象方法开发该系统。在设计建模阶段需要满足以下设计要求： （1）W公司经常进行促销活动。根据不同的条件（如订单总额、商品数量、产品种类等），公司可以提供百分比折扣或现金减免等多种促销方式供提交订单的用户选择。实现每种促销活动的代码量很大，且会随促销策略不同经常修改。系统设计中需要考虑现有的促销和新的促销，而不用经常地重写控制器类代码。 （2）该在线销售系统需要计算每个订单的税率，不同商品的税率及计算方式会有所区别。所以W公司决定在系统中直接调用不同商品供应商提供的税率计算类，但每个供应商的类提供了不同的调用方法。系统设计中需要考虑如果公司更换了供应商，应该尽可能少地在系统中修改或创建新类。 项目组架构师决定采用设计模式来满足上述设计要求，并确定从当前已经熟练掌握的设计模式中进行选择，这些设计模式包括：适配器模式（Adapter）、构造器模式（Builder）、命令模式（Command）、外观模式（Facade）、中介模式（Mediator）、原型模式（Prototype）、代理模式（Proxy）、状态模式（State）和策略模式（Strategy）等。

【问题1】（6分） 设计模式按照其应用模式可以分为三类：创建型、结构型和行为型，请用200字以内文字说明三者的作用。 【问题2】（9分） 请将项目组已经掌握的设计模式按照其作用分别归类到创建型、结构型和行为型模式中。 【问题3】（10分） 针对题目中所提出的设计要求（1）和（2），项目组应该分别选择何种设计模式？请分别用200字以内文字说明具体的解决方案。

厦华电子供应链管理流程再造

  厦华电子在2000年亏损之后，公司领导总结了8大失误，其中在物流信息管理方面最为严重，从此，厦华电子从物流、生产、营销、财务、新产品开发等一体化经营角度进行企业发展战略定位。经过战略的调整，厦华电子进一步认识到信息系统管理再造的重要性。企业的信息系统就像一个人的神经系统，信息系统通畅了，企业的运作才能良好。厦华电子围绕优化信息系统的建设主要做了两方面的工作：一是优化、升级原有的MRPⅡ系统，面向制造生产，解决物料相关需求的问题，通过MPS、MRP、RCCP、CRP等系统的优化来达到生产物流的畅通；另外，为了解决面向销售、成品独立需求问题，厦华电子新建了企业分销资源计划(DRP)系统，实现动态和多级库存管理、动态销售管理、客户订单管理、动态信用控制、物商分流及动态财务管理等。作为一个制造企业的信息化建议，我们认为必须在总体规划的基础上分步实施，在这方面，厦华电子实施“四步曲”，从基础设施、网络平台建设开始到数据信息化、内部流程信息化、外联流程信息化、经营决策信息化、商务智能化。厦华电子最终目标是建设全局供应链一体化协调商务管理系统，如图9-1。为此，目前厦华电子从以下几个方面先期进行管理变革和流程再造。

  

  

1． 基于信息系统的业务琉程再造

  (1)在基础数据管理方面实行统一编码，如物品代码、客户代码、仓库代码、业务作业员代码等；在单据管理方面，取消原物品借用单、原送货计划单、手工发货计划单，新建客户提货单、客户退货单、移库申请单、直发客户送货清单、其他出库单5种单据；通过信用额度控制、回款时间控制等建立客户提/发货信用管理机制，并且统一客户销售类型。

  (2)生产流程再造。厦华电子所有的业务都通过MRPⅡ、DRP系统进行管理，包括销售公司生产订单的下达，生产部门生产计划、原材料/配件请购单的制定，采购部门采购订单的生成制定和物流部门收发货计划制定等等(见图9-2)。

  

  (3)销售流程再造。针对DRP系统进行销售流程再造，包括销售公司各机构和VIP客户销售预测、月销售计划的制订、客户订单管理、经销商销售终端记录管理、物流部客户提货管理、发货计划/送货计划管理、库存业务管理、向第三方物流公司或厦华自营库发出的物流作业指令管理及财务部门的财务管理等(见图9-3)。

    

2． 进行组织结构重组

  厦华电子目前主要完成了两个方面的组织重组。一是规划成立了公司专门的物流部门，集中负责公司采购、生产、销售等物流管理的计划、执行、控制活动。根据公司的现实情况，计划分三个阶段实施：第一阶段针对销售物流业务，销售公司组建物流部，物流部隶属销售公司；第二阶段是组建公司物流支持部，物流业务作业与协调统一由物流支持部负责，产品资源计划与分配统一由销售公司负责；第三阶段是成立公司物流总部或供应链管理事业部，集中负责公司采购、生产、销售等物流管理的计划、执行控制活动。二是组建新的信用管理部，负责公司信用管理政策的制定、客户信用额度管理和DRP订单信用等。

  

3． 重新规划物流配送网络

  (1)公司计划分片区建立集中供货的物流配送中心，减少地区仓库数量，以降低总库存，减少存货持有成本。经过整合后，厦华电子将在全国成立8—12个片区物流配送中心，负责对应片区内厦华彩电的配送工作，实现片区内资源共享。根据当地实际情况，在片区配送中心建立适当数量的二级中转库。

  (2)实现销售商流与物流分离，销售公司对应各驻外机构，只负责商品交易有关的业务活动，如市场预测与计划、客户订单管理、合同管理、市场促销与策划、售后服务等；而将实物配送、商品转移等具体的物流作业和管理活动，如仓储管理、商品配送管理等，转交公司物流部和专业物流公司负责管理。

  

4． 物流管理模式再造——引入第三方物流管理

  第三方物流管理是指生产经营企业为集中精力搞好主业(产品的制造、产品的开发设计、产品的销售等)，把原来属于自己处理的物流活动(库存管理、产品的分拨、配送等)，以合同形式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对生产经营企业物流全过程管理和控制的一种现代物流作业方式。厦华电子实行的第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的电子物流，是基于战略联盟的合作伙伴关系的长期合同制物流，是个性化/定制化客户服务物流。第三方物流管理为企业提供全程物流服务，包括物流系统设计、运输管理、仓储管理、配送管理、简单加工、回收物流管理等，目标是为企业降低物流成本，强化企业主业，减少进出货物的时间，缩短生产经营周期，提高企业的物流效益。

  结合案例，回答以下问题：

根据以下材料，回答6-10题

GK公司是经营空调的大型企业，与上下游企业间的纵向联系及各类专业服务企业联系紧密，并形成了供应链。该公司2010年投入1000万元用于信息系统改造，期望以需求订单信息为基础，带动上下游企业间的信息交流，以适应市场需求变化和企业战略的调整。该公司在供应链环境下采用的库存控制策略有供应商管理库存和联合库存管理，使空调销售和维修旺季时，也能保证空调及部件的供应。该公司预测2011年H3型变频空调的需求总量为8万台，要求保证现货供应，服务水平达到0.98以上。不仅要保证市场供应，还要控制空调库存以及与库存有关的成本。

GK公司供应链管理的特点主要有()。A.交叉性

B.间断性

C.复杂性

D.动态性

要实现服务水平0.98的目标，该公司2011年H3型变频空调缺货量的期望值应为()台。A.784

B.800

C.1000

D.1600

以下哪项不是供应链管理的作用?()A.提高客户满意度

B.提高企业管理水平

C.节约交易成本

D.延长交易时间

与供应商管理库存相比，联合库存管理的优点主要有()。A.减少了供应链中的需求放大现象

B.减少了仓储空间的占用

C.体现了资源共享和风险分担原则

D.实现了零库存资金占用

该公司与库存控制有关的成本有()。A.采购成本

B.缺货成本

C.历史成本

D.库存持有成本

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

根据以下材料，回答16-20题

FB是一家经销化工商品的公司，其经营网点遍布全国，为了应对激烈的市场竞争，该公司3年前投入1000多万元完成了信息系统的升级改造，大幅度提高了库存控制效率，帮助公司实现了供应链的多层级库存管理。

过去，由于库存能力不足，当大批订货到港的时候，公司主管经理总会受到库存控制问题的困扰，诸如“在每个储存点需要保持多少库存，一批采购应分配到各个储存点的库存是多少?如何将超过需求的供应量在各个存储点之间分摊?”等。而现在，在管理信息系统强大数据的支持下，FB公司控制总体库存量的能力大大增强。

最近，该公司又新建了一个仓库，主要储存三种通用液压油，经过对比这三种液压油在其他仓库中的历史销售记录，计算出它们的服务水平分别是80%、85%、90%，然后采取模拟分区域经销的方法，计算出这三种液压油的年缺货量的期望值分别为300桶、450桶、200桶。新仓库的建成，有效地降低了由于商品缺货而产生的缺货成本。

FB公司新仓库中三种液压油的年需求总量分别为()桶。A.1500、3000、2000

B.2000、1500、1000

C.3000、4500、4000

D.2400、3000、3600

FB公司的信息系统帮助公司实现了供应链的多层级库存管理，多层级库存是指()。A.库存遍布供应链渠道的各个环节，且这些库存很少是相互独立的

B.库存只存在于供应链渠道的上游，且这些库存多数是相互独立的

C.库存只存在于供应链渠道的下游，且这些库存多数是相互关联的

D.库存遍布供应链渠道的各个环节，且这些库存很少是相互关联的

FB公司实行的供应链环境下的库存控制策略属于()库存管理。A.简单拉动式

B.高级拉动式

C.推动式

D.联合延迟

FB公司库存控制相关成本为()。A.采购成本

B.配送成本

C.库存持有成本

D.缺货成本

FB公司控制总体库存的方法是()。A.周转次数法

B.一次性订购法

C.总投资限额法

D.风险合并法

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

根据下面内容，回答题

FB是一家经销化工商品的公司，其经营网点遍布全国为了应对激烈、的市场竞争，该公司3年前投入1000多万元完成了信息系统的升级改造，大幅度提高了库存控制效率，帮助公司实现了供应链的多层级库存管理。

过去，由于库存能力不足，当大批订货到港的时候，公司主管经理总会受到库存控制问题的困扰，诸如“在每个储存点需要保持多少库存?一批采购应分配到各个储存点的库存是多少?如何将超过需求的供应量在各个存储点之间分摊”等：而现在，在管理信息系统强大数据的支持下，FB公司控制总体库存的能力大大增强。

最近，该公司又新建了一个仓库，主要储存三种通用液压油。经过比对这三种液压油在其他仓库中的历史销售记录，计算出它们的服务水平分别是80%、85%、90%，然后采取模拟分区域经销的方法，计算出这三种液压油的年缺货量的期望值分别为300桶、450桶、200桶。新仓库的建成，有效地降低了由于商品缺货而产生的缺货成本。

根据以上资料，回答下列问题：

FB公司新仓库中三种液压油的年需求总量分别为（ ）桶。 查看材料

A.1500、3000、2000

B.2000、1500、1000

C.3000、4500、4000

D.2400、3000、3600

A.明确物料质量控制标准构成

B.委托专业机构代理抽检物品质量

C.与供应商签订质量保证协议

D.签订检验方法协定

A.客户准时的付款

B.客户的信任，并被允许共享客户自身的销售和生产信息

C.客户在谈判过程中的妥协，让步

D.客户对供应商产品不满意时的宽容态度

E.客户对供应商善意的建议

1993年，柯达公司成立了一支由采购工程人员组成的小组。负责考察在世界各地的柯达生产厂对控制系统的使用情况。控制系统控制整个生产的工艺流程，尤其使在那些高度自动化的工厂。在选择供应商的过程中，柯达公司选择尽量少的供应商，而且小组偏重于考察控制系统的寿命周期成本而不是单位成本。寿命周期成本包括显性成本和隐形成本，隐形成本包括培训、工程、零配件、维修、可靠性等方面的成本，柯达公司估计隐形成本使单位成本的2.5倍。小组将在全球范围内选择供应商。小组首先肯定对现有的控制系统供应商进行评价，主要调查对产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题的观点，然后据此对潜在的供应商进行评价，将供应商分为3类：世界一流的供应商、首选的供应商和淘汰的供应商。根据合作目标选择尽量少的供应商进行合作。这种选择供应商的方法，已经帮助柯达公司降低了花费在控制系统大约25%的总成本，尤其是对于柯达公司的小型生产厂，获得了控制系统安装周期的缩短、供应商允诺持续更新、地方分销商愿意持有闲置部件、供应商在设计早期就参与其中等好处。

柯达公司在控制系统中是怎样选择供应商的？

A.证明公司从来都是准时付款

B.承诺不需要供应商经常费时费力地配合公司的业务

C.为供应商指派一个客户经理，以方便供应商处理公司的业务

D.对供应商的询问做出快速反应

E.主动提出处理所有外部管理事务