第2题
2010年底登录过手机淘宝的用户数仅有1000万。2013年年底,手机淘宝的用户数突破4
亿。2012年在手机淘宝的用户中,产生过购物行为的用户有5700万,每小时通过手机淘宝卖出的商品超过22万件;平均每天有928万人在手机淘宝上搜索商品;每天还有超过466万人在手机淘宝上查询物流信息;每天有159.5万人在手机淘宝上收藏商品和店铺,382万人在使用手机淘宝上的购物车功能。还有更多用户则是把手机淘宝当着“碎片化”时间中的生活消遣.或是在上下班空闲时间进行商品查询,或是在逛街购物时进行比价。
2012年11月11日,手机淘宝创造了日支付宝交易金额的年度峰值:9.4亿元,当日的独立访问量达到6485万。2013年11月11日,手机淘宝支付宝交易额53.3亿元。独立访问用户量1.27亿。分析认为,我国移动电子商务发展如此迅速的原因主要有:手机上网用户数量攀升、廉价智能手机及平板电脑的大量普及、上网速度更快、无线宽带资费下调等。同时,传统电商沉淀也为移动电子商务的发展奠定了基础。
2012年,一线城市中北京、上海、广州、深圳访问过手机淘宝的用户平均增长率为l46%:
贵阳、长沙、成都、重庆等二线城市手机淘宝访问用户的平均增长率为167%;延安、常德、张家界、岳阳等三线、四线城市的用户平均增长率高达l80%和203%,成为手机“淘宝”新增用户的主要来源,其中濮阳和铜仁市成为三、四线城市中用户同比增幅最大的城市,增长率分别达到281%和286%。
从2010年到2013年,手机淘宝用户增加: 查看材料
A.30倍
B.39倍
C. 40倍
D.41倍
第8题
下列说法错误的是:
A.消费者购买商品后反馈未收到货,商家联系物流核实消费者已经收到货。此时商家可以举证物流流转记录截图,证明商品确实是被签收了
B.小明在天猫某店铺购买一个微波炉,拍下之后发现另外一家店铺做折扣,申请了退款,店铺售后早上上班没有看见退款正常进行发货行为,快递送达后小明直接做拒签处理,商家要求小明承担拒签运费。商家的诉求是合理的
C.小王在天猫购买了一台电视机,商家本身使用德邦发货,但是刚好德邦快递员有事情没有来收货,商家为了按时发货使用了顺丰,顺丰平时没有合作关系,商家想想就到付吧,到时候再联系消费者支付宝返回,消费者直接拒签,商家要求消费者承担拒签运费。商家是诉求是合理的
D.消费者在天猫某店铺购买了一件化妆品,反馈商品使用后过敏,且提供了有效的商品质检报告,证明商品的确存在质量问题,发起维权要求仅退款,此诉求可以得到天猫的支持
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