A.掌握对方情况、分析心理状态
B.对面谈目的要进行严格保密
C.重视积极倾听、注意及时反馈
D.懂得察言观色、适时恰当提问
第2题
A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
第3题
A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
第4题
A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
第5题
A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
E.管理者可以带有主观色彩
第8题
A.都不对
B.抓住疑点问题,在询问过程中运用辩证思维的方法,着眼全局,找准突破口。
C.与约谈人拉近距离,谈话中捕捉有用信息。
D.对多个约谈人单独询问,让其难有沟通的时间。
第10题
A.对企业绩效管理系统的全面诊断
B.各个单位主管应承担的责任
C.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
D.各单位的领导要与考评员工认真沟通
E.各个单位要认真总结经验和教训
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