下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。

A.为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务

B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务

C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务

D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务

E.为交易双方提供交结算房屋租金及物业管理费的财务服务

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。

A.提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务

B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务

C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务

D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务

E.为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年真题]

A.提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务

B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务

C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务

D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务

E.为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。

A.为买方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务

B.对客户感到不满意的环节进行必要的补救

C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务

D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务

E.为交易双方提供结算物业管理费的财务服务

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（ ）。 A．方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务 B．对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务 C．关注客户新的需求意向，提供跟踪服务 D．为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务 E．为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

房地产经纪服务的特殊性为房地产经纪活动中出现不诚信行为提供了一定的可能性，下列关于这种特殊 性的表述中，错误的是()。

A.房地产经纪的服务性质决定了其质量判定标准确定的困难性

B.房地产经纪行业管理的行政主管模式给诚信管理带来了一定的困难

C.房地产经纪机构与客户之间关系的“弱连续性”为失信行为提供了一定空间

D.房地产经纪服务的专业性决定了供需双方之间的信息不对称

下列对物业管理的概念表述正确的是( )。

A．物业管理是指非专业化的物业管理,受顾客委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

B．物业管理是专业化的房地产经纪人,受顾客委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

C．物业管理是指专业化的物业管理机构,受业主委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理。为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

D．物业管理是指专业化的房地产评估机构,受业主委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

下列对物业管理的概念表述正确的是( )。

A．物业管理是指非专业化的物业管理,受顾客委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

B．物业管理是专业化的房地产经纪人,受顾客委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

C．物业管理是指专业化的物业管理机构,受业主委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理。为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

D．物业管理是指专业化的房地产评估机构,受业主委托,按照国家法律法规,依据合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理,为客户提供高效、优质、经济的全方位服务,使物业发挥最大的使用效益和经济效益

A. 对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查（评估）行客户部门申请项目调查（评估）

B. 转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查（评估）权，在风险可控前提下提高调查（评估）的效率

C. 对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。

D. 按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程

A. 对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查（评估）行客户部门申请项目调查（评估）

B. 转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查（评估）权，在风险可控前提下提高调查（评估）的效率

C. 对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。

D. 按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程