房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。

房地产经纪人接待到店客户时应注意的事项有（ ）。 A．房地产经纪人应站立迎接，微笑待人，使用标准问候语 B．新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待 C．与客户进行初步沟通，了解客户需求 D．房地产经纪人在送别客户前，应尽可能多留几种客户的联系方式 E．当客户对某些房地产问题进行咨询时房地产经纪人可以通过展示房源信息或者促销计划，赢得客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（ ）。

A.记录来电客户的．需求，并填写《客户电话来访登记表》

B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内

C.记录来电者基本资料

D.房地产经纪人为客产解答问题时，应尽可能使用口头语

E.感谢来电者

根据下列材料回答下列各题。

贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说：“来，登个记。”说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。 一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。

经纪人周舟在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有( )。

A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙

B.接待客户时礼仪不周

C.周舟打电话给业主，让业主请客吃饭

D.未能为贾先生寻找到合适的承租方

关于上述经纪活动，下列选项正确的是( )。A.周舟与宋某之间存在转委托关系

B.甲房地产经纪公司与宋某之间存在转委托关系

C.甲房地产经纪公司与宋某共同完成该经纪事务

D.甲房地产经纪公司与宋某执业的房地产经纪公司之间存在转委托关系

房地产经纪人职业道德对( )将产生重大的积极作用。A.国家安全

B.房地产经纪业的持续发展

C.居民居住水平提高

D.房地产经纪业的规范运作

贾先生房屋出租后，应当( )。A.减半支付佣金

B.支付佣金给周舟

C.支付佣金给宋某

D.按标准支付佣金

针对上述经纪事务，可进行的经纪活动是( )。A.宋某确认房源详细资料

B.宋某介绍客户给贾先生

C.未能为贾先生寻找到合适的承租方，周舟私自委托另一中介公司的宋某，请宋某提供承租方的信息

D.贾先生、宋某都应向周舟支付佣金

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

某市甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)近年来经济发展迅速，外来务工人员个体工商户大量增加.甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员.李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房.在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同.适合甲公司快速开拓房源的渠道有()A.采用电话访问

B.报纸上刊登广告

C.联系大型企事业单位

D.联系资产管理公司

适合甲公司开拓客源的渠道有()A.门店接待

B.会员揽客

C.客户介绍

D.刊登广告

针对张某，甲公司应采集的信息有()A.房屋位置

B.出租价格

C.配套设施

D.收入水平

张某与李某签订合同过程中，甲公司应核实的文件有()A.房屋所有权证

B.张某和李某身份证明

C.契税完税证明

D.房屋购买合同

甲机构办理房屋租赁登记备案时，租赁当事人应当提交的材料包括()A.房屋租赁合同

B.房屋租赁当事人身份证明

C.房屋租赁当事人的工作证明

D.房屋所有权证书或者其他合法权属证明

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)所处的安徽市近年来经济发展迅速，外来务工人员个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务,服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房。在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。 适合甲公司快速开拓房源的渠道有( )。A.采用电话访问

B.报纸上刊登广告

C.联系大型企事业单位

D.联系资产管理公司

适合甲公司开拓客源的渠道有( )。A.门店接待

B.会员揽客

C.老客户推荐

D.刊登广告

张某与李某签订合同过程中，甲公司应核实的文件有( )。A.房屋所有权证

B.张某和李某身份证明

C.契税完税证明

D.房屋购买合同

针对张某，甲公司应采集的信息有( )。A.房屋位置

B.出租价格

C.配套设施

D.收入水平

甲机构办理房屋租赁登记备案时，租赁当事人应当提交的材料包括( )。A.房屋租赁合同

B.房屋租赁当事人身份证明

C.房屋租赁当事人的工作证明

D.房屋所有权证书或者其他合法权属证明

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

（题干）甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)所处的北京市近年来经济发展迅速，外来务工人员个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务,服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房。在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。 适合甲公司快速开拓房源的渠道有( )。A.采用电话访问

B.报纸上刊登广告

C.联系大型企事业单位

D.联系资产管理公司

适合甲公司开拓客源的渠道有( )。A.门店接待

B.会员揽客

C.老客户推荐

D.刊登广告

甲机构办理房屋租赁登记备案时，租赁当事人应当提交的材料包括( )。A.房屋租赁合同

B.房屋租赁当事人身份证明

C.房屋租赁当事人的工作证明

D.房屋所有权证书或者其他合法权属证明

张某与李某签订合同过程中，甲公司应核实的文件有( )。

A.房屋所有权证

B.张某和李某身份证明

C.契税完税证明

D.房屋购买合同

针对张某，甲公司应采集的信息有( )。A.房屋位置

B.出租价格

C.配套设施

D.收入水平

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甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房 出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。

甲公司依托计算机网络系统管理房源信息的优点为()。

A.保证信息准确

B.搜集信息便捷

C.推广速度较快

D.节约公司成本

甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有()。A.尽可能保存客户原始资料

B.区分客户内部资料与外部资料

C.确保客户数据库运行的安全性

D.能自动识别客户信息的真实性与有效性

李某在门店接待张某时，正确的做法是()。A.承诺帮助张某压低房屋售价

B.进一步了解张某的购房需求

C.说出符合客户需求的参考意见

D.迅速安排张某与房屋所有权人见面

若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为()。A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考

B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势

C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围

D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房。在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。

适合甲公司快速开拓房源的渠道有( )。

A.采用电话访问

B.报纸上刊登广告

C.联系大型企事业单位

D.联系资产管理公司

适合甲公司开拓客源的渠道有( )。A.门店接待

B.会员揽客

C.客户介绍

D.刊登广告

针对张某，甲公司应核对的信息有( )。A.婚姻状况

B.出租价格

C.职业情况

D.收入水平

张某与李某签订合同过程中，甲公司应核实的文件有( )。A.房屋所有权证

B.张某和李某身份证明

C.契税完税证明

D.房屋购买合同

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（ ）。

A．微笑迎接客户

B．了解客户需求

C．直接推荐高档房源

D．客观回答客户问题

E．记录客户信息

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（ ）。 A．微笑迎接客户 B．了解客户需求 C．直接推荐高档房源 D．客观回答客户问题 E．记录客户信息