情报的传递和交换

( )不是沟通的特征。

A.主要通过语言和非语言渠道进行

B.人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流

C.人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧

D.人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍--心理障碍

A、仅仅是Ⅰ

B、Ⅰ+Ⅱ

C、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ

D、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ

A.信令层

B.光纤

具有“比较灵活，速度快，双方可以自由交换意见，且传递消息较为准确”等优点的沟通方式是()。

A书面沟通

B口头沟通

C体语沟通

D单向沟通

进程之间交换数据不能通过（ ）途径进行。

A．共享文件

B．消息传递

C．访问进程地址空间

D．访问共享存储区

两个合作进程无法利用( )交换数据。

A．数据库

B．消息传递系统

C．共享内存

D．高级语言程序设计中的全局变量

智能网采用（）支持交换层与业务控制层之间的消息传递。

A．X.50协议 B．X.25协议 C．TCP/IP协议 D．No.7信令系统

智能网利用（）支持交换层与业务控制层之间的消息传递。

A.No.7信令

B.X.50

C.X.25

D.TCP/IP

正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。

下面属于正式沟通渠道的是（ ）。

A．小道消息

B．朋友聚会

C．食堂的午餐

D．员工会议