以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（）

优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()

()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。

A.超值维护

B.知识维护

C.上门维护

D.顾问式维护

A. 在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B. 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划

C. 个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按计划执行

D. 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

商业活动中正当的娱乐活动是必要的，但是娱乐活动要有一定的尺度，以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动：()

A.奢侈、浪费的娱乐活动

B.属于^色 情、赌博类的活动

C.带有商业贿赂性质的消费

D.消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动

以下关于营销人员的说法中不正确的有 ( )

A．客户经理是银行营销人员的主力

B．一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级

C．营销人员应掌握一定的专业知识

D．营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

客户经理和理财经理属于以下哪个类别的人才?

A. 基层经营骨干人员

B. 营销策划人员

C. 营销销售人员

D. 技能人员