第二次巡检的目的主要有（）.

营业中巡检的重点是( )

A.第二次巡检的目的主要是管理和维护营业环堵、秩序，积极进行客户分流，提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态.确保高峰期的优质服务。

B.客户秩序：检查营业网点内客户拥堵，现场秩序混乱，及时进行客户分流。

C.话时调整流动人员的岗位作用。

D.服务状况：检查营业人员有懈怠、烦躁的情绪，服务质量下降。

E.突发事件：及时预防和处理突发事件，保证营业网点内正常有序。

下面是一次讨论课的教学摘录。[任务驱动]出示任务：在做"物质在盛有氧气的集气瓶中燃烧"的实验时，常常要在集气瓶里预先加入少量水，试推测对不同物质来说，这样的目的各是什么？（学生经过独立思考和小组合作，形成结论）[交流评价]教师巡视并选取四个典型结论，让各小组评价，教师点评。方案1：铁丝在氧气瓶中燃烧，要在集气瓶里预先加入少量水，其目的是防止集气瓶破裂；方案2：硫在氧气瓶中燃烧，要在集气瓶里预先加入少量水，其目的是吸收产生的二氧化硫气体；方案3：磷在氧气瓶中燃烧，要在集气瓶里预先加入少量水，其目的是吸收产生的五氧化二磷颗粒；方案4：木条在氧气瓶中燃烧，要在集气瓶里预先加入少量水，其目的是吸收产生的二氧化碳气体。[巩固提高]略根据上述信息，回答下列问题：（1）根据化学原理，你认为哪个说法是错误的？请说明理由。（2）请你对方案1的实验现象进行详细描述，并说出是不是可以用细沙代替少量水，为什么？（3）从评价类型看，上述教学摘录中采用的评价方式有哪些？

某工程，建设单位通过招标方式选择监理单位。工程实施过程中发生下列事件：

事件1：在监理招标文件中，列出的监理目标控制工作如下：

投资控制：①组织协调设计方案优化；②处理费用索赔；③审查工程概算；④处理工程价款变更；⑤进行工程计量。

进度控制：①审查施工进度计划；②主持召开进度协调会；③跟踪检查施工进度；④检查工程投入物的质量；⑤审批工程延期。

质量控制：①审查分包单位资质；②原材料见证取样；⑧确定设计质量标准；④审查施工组织设计；⑤审核工程结算书。

事件2：监理合同签订后，总监理工程师委托总监理工程师代表负责如下工作：①主持编制项目监理规划；②审批项目监理实施细则；③审查和处理工程变更；④调解合同争议；⑤调换不称职监理人员。

事件3：该项目监理规划内容包括：①工程项目概况；②监理工作范围；③监理单位的经营目标；④监理工作依据；⑤项目监理机构人员岗位职责；⑥监理单位的权利和义务；⑦监理工作方法及措施；⑧监理工作制度；⑨监理工作程序；⑩工程项目实施的组织；监理设施；施工单位需配合监理工作的事宜。

事件4：在第一次工地会议上，项目监理机构将项目监理规划报送建设单位，会后，结合工程开工条件和建设单位的准备情况，又将项目监理规划修改后直接报送建设单位。

事件5：专业监理工程师在巡视时发现，施工人员正在处理地下障碍物。经认定，该障碍物确属地下文物，项目监理机构及时采取措施并按有关程序进行了处理。

问题：

1．指出事件1中所列监理目标控制工作中的不妥之处，说明理由。

2．指出事件2中的不妥之处，说明理由。

3．指出事件3中项目监理规划内容中的不妥之处。根据《建设工程监理规范》，写出该项目监理规划还应包括哪些内容。

4．指出事件4中的不妥之处，说明理由。

5．写出项目监理机构处理事件5的程序。

A.嫦娥二号

B.嫦娥三号

C.嫦娥四号

D.嫦娥五号

初三（五）班男生28人，篮球场2块，篮球14个。教学内容：原地跳起单手肩上投篮（新授课）。教学目标：让学生掌握原地跳起单手肩上投篮动作技术，发展学生的下肢力量和协调性，培养学生互帮互学的合作意识。教学步骤：①教师宣布本课内容，带领学生做准备活动，熟悉球性练习；②教师讲解，示范动作。教师强调动作重点：投篮时的手型手法。难点：跳起投篮的时机；③学生分组练习：原地投篮练习10次；④上一步跳起单手肩上投篮练习5次；⑤原地跳起单手肩上投篮练习5次；⑥教师巡视指导，纠正错误动作，请掌握技术动作较好的学生展示，教师讲评；⑦素质练习，蹲起跳20次，三组。俯卧撑20次，两组；⑧教师小结，布置作业（原地跳投篮10次），宣布下课，收器材。

（1）根据上述材料，分析该案例能否完成教学目标，为什么？（2）指出该案例教学步骤中存在的不足。

营业结束前巡检的重点是( )

A.第三次巡检的目的主要是整理高峰期后的服务现场，维护良好的服务状态，做好优质服务一整天。

B.整理环境：检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序。

C.巡视人员：检查营业人员在临近下班时有松懈、急躁情绪，影响服务质量。

D.检查设施：检查营业网点内各类设施完好，有坏损。

E.检查资料：检查营业网点内摆放的资料散乱，数量充足。

第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（ ）。

A.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

B.人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

C.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D.资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等

营业前的第一次巡检，由()执行，时间在网点开门迎客前，第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。

A、大堂经理

B、网点负责人

C、会计主管

D、晨会主持人

第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备，具体描述错误的为( )。

A、环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

B、人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

C、设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

D、资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等