A. 同一柜员连续出现业务差错,频繁对办理业务反交易冲正,频繁开立小金额账户
B. B.不同客户开户时预留的联系电话相同
C. C.非经办人员私自主动帮助接待客户的查询和对账,私自主动帮助答复事后监督及他行的各类业务查询查复
D. D.不按规定办理挂失
E. E.代客户办理业务
第1题
A. 私自代客户保管重要单证或印鉴
B. 违规代客户办理业务
C. 检查或审计人员问询时表现反常并试图掩盖某些事实
D. 以各种理由拖延或拒不换岗
E. 上班时间无故串岗或经常接打电话办私事
第2题
A. 客户存单(折)金额与银行账务系统不符
B. B.客户账与银行账不符
C. C.本行与同业往来、人行往来、系统内往来、辖内往来账务不符或未达账超过1天以上
D. D.柜员钱箱或网点库款短缺
E. E.客户所持凭证虚假
第3题
A. 内外账务相符
B. 柜面可疑业务
C. 客户投诉或信访举报反映的问题
D. 员工异常行为
第4题
A. 重要空白凭证按号码顺序出售
B. B.开立虚假单位、个人结算账户
C. C.内部账户之间无附件大额款项的转入转出
D. D.内部账户突然出现大额往来及不明款项长时间或多次挂账
第5题
A. 严格规定一个柜员只能拥有三张权限卡
B. 加强对易发案部位的管理
C. 加强日常管理
D. 做好员工行为动态管理的排查工作
第6题
A. 谈话
B. 问询
C. 个人报告
D. 座谈会
E. 小范围征询
第7题
A. 利用职权收受企业或个人的礼金、礼券和贵重物品,经常接受企业宴请或有吃、拿、卡、要、报等行为的
B. B.工作时间炒股、炒汇、迷恋彩票或业余时间超出收入能力炒股、炒汇、大额购买彩票的
C. C.违反规定经商或从事第二职业的
D. D.利用工作、权力之便,为亲属、朋友经商提供便利的
E. E.上班时间私人电话多,社会交往复杂,经常与一些行为不良人员来往的
第8题
A. 参加邪教、非法宗教组织活动的
B. B.有嫖娼、卖淫、吸毒、包二奶、傍大款、赌博行为的或为赌博等非法活动提供场所的
C. C.经常出入歌舞厅、夜总会、桑拿浴等高消费休闲娱乐场所的
D. D.家庭、邻里、同事关系紧张或有参与聚众闹事、斗殴行为的
E. E.因私出国逾期不归的
第9题
A. 收支明显不平衡,花钱大手大脚,个人信用卡恶意透支的
B. B.欠债不还或违纪参与集资发生纠纷的
C. C.为他人贷款担保或个人贷款数额较大的
D. D.高息揽存或高息营销理财产品的
E. E.充当资金或票据中介的
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