生产资料购买者行为特征有（）。

A.购买者少但他们的购买量大

B.供需双方关系密切

C.生产资料需求波动性大

D.生产资料需求波动性小

E.生产资料需求富有弹性

F.生产资料需求缺乏弹性

A. 有组织购买中心

B. 专家购买

C. 多种购买方式

D. 购买行为的严肃性和稳定性

消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。

A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点

B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为

C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系

D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点

消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。

A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点

B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为

C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系

D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点

一般资料：求助者，男性，25岁，待业在家。

案例介绍：求助者三个月前经过精心策划，购买了戒指、鲜花，并约上亲朋好友，在女友的公司门口当众向她求婚。没想到女友先是惊诧、而后气愤，最终拂袖而去。求助者受到了极大的打击，当时差点晕倒，之后大病一场，辞掉了自己的工作，也不愿出门见人。经家人劝说前来咨询。下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。

求助者：我精心准备了那么浪漫的一个仪式，她却毫不领情，并且连一点面子都没给我留。我做男人的尊严全都被她毁了，这辈子都抬不起头了！

心理咨询师：我当年向第一个女朋友求婚也被拒绝了，我能体会到你内心现在的感受。但你现在的问题是你的女朋友造成的吗？

求助者：当然！我们相处一年多了，感情发展得也挺好，我向她求婚，她就应该答应；即使觉得突然，不能马上答应，也应该给我留点面子，不应该当众指责我幼稚，把我尴尬地留在现场。搞得我现在工作也没了，身体也变差了，整天头痛、胸口堵、晚上睡不着觉。

心理咨询师：有一种疗法叫合理情绪疗法，合理情绪疗法认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容。合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，A是外界事件，B是人们的认知，C情绪和行为反应。根据这个理论，您现在的情绪、行为和身体的反应并不是因为你的求婚被女友拒绝引起的，而是你对这件事的看法引起的，这其中包含有“绝对化要求”、“过分概括化”和“糟糕至极”等不合理信念。

求助者：我没觉得我有什么不合理的信念，您能指出什么地方体现出我的不合理信念吗？

心理咨询师：这就是我们下一步要进行的工作。

本案例中，求助者不合理信念的特征包括（）。

A.合理化

B.绝对化要求

C.糟糕至极

D.过分概括化

A.地理区域因素

B.购买行为因素

C.客户使用要求因素

D.产业、行业特点因素

E.用户的企业规模因素

简述生产者市场购买行为的主要类型？

A．集体决策

B．直接重构

C．互惠购买

D．修正重构

E．新购