当你在说明产品的优点和效果时，如果遇到对方的异议或抗议，最好采取（）的态度，只是微微关心就行了。

当你在跨文化交际时遇到一些尴尬或棘手的问题时，可以采取以下哪一种策略来化解矛盾?

A.耐心倾听

B.互相尊重

C.机智幽默

D.掌握分寸

当你在遇到被困电梯的紧急情况时,应采取哪些求救和自我保护程序?

u 什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？

如果遇到同学与熟人打架，你在劝解时要注意公道，不可偏袒，在采取隔离措施时，应当先拉自己的同学，以免对方误解偏架或将你误认为对方的同伙而受到无端的伤害。判断正误

当你遇到留守儿童成绩很差时，你会采取哪些有效的方法促进其提升?

? 说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。

? 说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。

A.保持冷静，保护头颈部，躲在坚固座椅下(旁)

B.立即越过座椅，快速冲向逃生通道

C.寻找影院管理人员，问问看该怎么做

D.冲向食品柜台取食品

当你遇到人员停止呼吸、心脏停跳时，应迅速采取()措施后及时送往医院。

A、口对口人工呼吸;

B、口对口人工呼吸和心脏按压;

C、心脏按压;

D、拍打头部。