A .
第1题
B、所有差错业务处理完毕后,均由网点经办人员登记《账务差错登记簿》
C、当业务差错涉及客户存款账的,应由网点对相应的业务处理录像进行备份,直到差错处理完毕
D、根据“长款归公,短款自赔”的原则,若发现账务差错时已经造成经济损失,事后又无法追回的,所产生的经济损失由相应原业务处理岗位人员承担
第2题
A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D.严格禁止收一次款、办理多次续存
第3题
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,必须结合实际情况予以处理
C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
第4题
A. 客户通过证券公司服务渠道身份认证后,发起银证转账交易,代理第三方存管转账及银证转账业务同时联动完成,完成客户资金银证转账
B. 要求进行资金划拨时,广东农村信用社账户的余额不能为0
C. 省联社清算中心经办人员通过“对账及差错处理“交易发起自动对账,对账的数据以广东农村信用社数据为准,对账交易完成后打印代理第三方存管对账清单
D. 银证转账明细流水对账结果出现对账失败记录,省联社清算中心的经办人员必须与合作银行业务人员征询确认差错情况后进行调账
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