第1题
A.反复教育,引导大家不要利用公家电话拨打私人电话
B.制定制度,规定凡用公家电话拨打私人电话者,扣除其当月奖金
C.到电话局查询,将乱打电话的号码及其费用情况公布于众
D.采用新的电话装置,实行每人每月定额的电话费管理办法
第4题
第6题
A、用语音信息告知对方你正在开车,不方便回复,等方便时再与对方沟通。
B、不必回复。
C、发送文字信息回复对方。
D、如果是很紧急的信息,可以将车子停下,然后回复对方或者直接打电话沟通。
第7题
假如订餐顾客有个人、单位两种。从面相对象的方法论看,下列论述中正确的是()。
A.顾客类继承了个人顾客类
B.个人顾客和单位顾客的属性和行为相同
C.顾客类是个人顾客类的超类
D.在个人顾客类增加一个属性,则也必须在顾客类中增加同样的属性
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