A.绩效评估指导
B. 绩效评估计划
C. 绩效评估管理
D. 绩效评估面谈
第1题
A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪
B.把重点放在解决问题上
C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心
D.鼓励员工积极参与到反馈过程中
E.以对方为中心及同情的态度
第2题
A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪
B.把重点放在解决问题上
C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心
D.鼓励员工积极参与到反馈过程中
E.以对方为中心及同情的态度
第3题
第4题
A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
第5题
A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
第6题
A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
第7题
A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
第8题
A.绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法
B.绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节
C.绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
D.绩效管理是绩效考核的一种方法和手段
第9题
MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺(Personal Business Commitments,PBC)制度,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工亦可自己另外寻找6位同事,以匿名方式通过电子信箱进行考评,亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时,代表本人未达成业务承诺(PBC),你必须更努力工作,以达更佳的业绩。如果得到特别差的4等时,你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚(当然,被评为4等的人在公司占极小的比例)。评2等代表你达成目标,是个符合要求的好员工,得到l等的人称为“水上飞”(Water Walkers),代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要求,年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上,在部门经理的指导下制定自己的PBC,并列举出下一年中为了实现业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同。员工在制定绩效计划时,自己应按下列三个领域设定的年度目标。第一个承诺:承诺必胜(Win)。这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,以坚强的意志来励志,并且竭力完成。市场占有率是最重要的绩效评等考量。第二个承诺:承诺执行(Execute)。这里强调六个字,即行动、行动、行动,不光看你“怎么说”,更重要的是看你“怎么做”,以及取得的成果。第三个承诺:承诺团队精神(Team),即各个不同单位和岗位之间,默契配合,不能出现无谓的矛盾的冲突,绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑。这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义,而对负有管人责任的各级主管,则需要根据员工意见调查(Employee Opinion Survey),高阶主管面谈(Executive Interview),门户开放政策(Open Door Policy)的反馈,另加一个评等系数,并且占有整体评等50%的权重。
请您结合本案例,回答以下问题:
第10题
A.标杆超越法的可执行性很好、评价误差低,非常适合于绩效反馈面谈
B.关键事件法设计成本很低,但是可执行性不高
C.不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失
D.排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较
E.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案
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