A.服务形象
B. 业务技能
C. 服务水平
D. 个人素质
第2题
A.邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现
B.邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
C.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
第4题
A.邮政通信在网店方面的组织水平
B.用户对邮政通信服务工作的评价
C.邮政通信在设备方面的组织水平
D.邮政通信在人员方面的组织水平
E.邮政通信在成本控制方面的水平
第6题
A. 具有覆盖全国、遍布城乡的综合运输网络体系
B. 业务种类齐全,可满足物流市场多样化、高时效的要求
C. 具有组织传统物流的经验
D. 百年邮政在社会公众中具有良好的信誉
E. 邮政业务资费低廉
第7题
A.邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务,起到空间位移的作用
B.邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C.邮政企业是人们使用最普遍的通信手段,是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体
D.邮政企业是社会基础设施的重要组成部分,在国民经济和人民生活中占有重要地位
第9题
到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。
从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业致力与提高()。
A. 邮政通信服务水平
B. 邮政快递服务水平
C. 邮政网络运输水平
D. 邮件安全到达水平
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