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话费管家业务编辑短信5112发送到10086根据开通话费管家可选包二。（）

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第1题

若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。
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第2题

一天，小明收到一条短消息称“发短信，赢话费，只要回复短信，就有机会获得过100元手机话费，多发机会越多”，小明不知这消息是否可靠，于是他拨打客户服务热线电话10086，得知此活动是确有其事，随即小明就发了一条短信。小明是依照()对其真实性做出判断的。

A.信息来源的权威信性

B.信息的时效性

C.信息的多样性

.信息的价值取向

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第3题

客户服务中心基本业务包括咨询、()、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。

A.短信业务

B.手机话费查询

C.投诉受理

D.联通IP卡查询

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第4题

只通过手机话费进行双色球机选投注可编辑短信“S”发送至（）。

A. 10658520881；

B. 10659520882；

C. 10659520883；

D. 10659520884。

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第5题

话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户，让用户方便了解自己每天话费使用情况。（）
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第6题

在新入网预缴话费享月费折扣优惠中，非带4号码客户可以发送短信多少到10086进行办理（）

A. 579133

B. 579134

C. 579135

D. 579136

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第7题

积分兑换话费“一键兑换”短信如何发送？（）

A. 2300至10086

B. 2301至10086

C. 2302至10086

D. 2303至10086

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第8题

移动用户订制了“话费信使”业务系统每隔几天发送一次短信（）

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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第9题

话费定额提醒业务是指用户通过（）或（）设置一固定金额，当话费到达固定金额时发送短信提醒用户。
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第10题

客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
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