第1题
B.自愿
C.公平
D.公正
第2题
B.自愿性
C.合法性
D.公平性
第3题
A.合规收费
B.以质定价
C.公开透明
D.减费让利
第4题
B.公正
C.公开
D.以上都对
第5题
B.“明码标签”
C.“明码标价”
D.“明码售价”
第6题
B.全程陪同原则
C.主动原则
D.分层分类服务原则
E.首问负责原则
第7题
A. 客户至上
B. 客户满意
C. 客户第一
D. 先来后到
第8题
A. 随机性原则
B. 客观性原则
C. 持续性原则
D. 交互性原则
E. 完整性原则
第9题
B.主动关怀
C.差异服务原则
D.差异化服务
第10题
根据我国《保险法》的规定,保险公司开展业务,应当遵循客户至上的原则,不得从事降低服务质量的竞争()
A.√
B.×
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错