第1题
B.形式需求
C.外延需求
D.价格需求
第2题
第3题
A、服务
B、产品
C、整体解决方案
D、赚钱工具
第4题
B.同情
C.道歉
D.感谢
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
A.对任何客户都热情服务
B.对客户的任何需求都要满足
C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D.进行后续工作的人都是最终客户
第7题
B.高效的服务
C.产品和服务
D.客户的要求
第8题
A.优质的产品
第9题
A、满足客户需求的服务技巧练习
B、让更多的客户成为回头客
C、为客户提供附加服务
D、保持永恒的微笑
第10题
A.满足客户的基本需求
B.满足客户的期望
C.促进客户健康
D.企业利益最大化
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错