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[单选题]

客户分类管理需要和（）相结合，否则无法保障服务策略的全面性和科学性。

A.客户价值评估

B. 客户价值管理

C. 客户信息管理

D. 客户关系管理

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更多“客户分类管理需要和（）相结合，否则无法保障服务策略的全面性和科学性。”相关的问题

第1题

只有将客户分类管理需要和客户价值评估相结合才能保障服务策略的全面性和科学性（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

A．总体风险

B．各类风险

C．金融风险

D．市场风险

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第3题

客户洗钱该风险分类管理的必要性包括（）
A．客户洗钱风险分类是客户身份识别的唯一做法

B．客户洗钱风险分类是我国法律法规的明确要求

C．客户洗钱风险分类有助于银行在成本投入不变的情况下提高风险控制效果

D．客户洗钱风险分类是额外要求

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第4题

客户关系管理的一般性策略与方法中把服务放为首位。
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第5题

除了对客户价值综合评分进行分类管理外，也可以根据公司需求突出客户的某些专项价值，采取针对性的服务策略（）

此题为判断题(对，错)。

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第6题

银行客户洗钱风险分类管理是一项系统性的工作,必须有( )的支持?A.管理制度和工作制度B.分类参数
银行客户洗钱风险分类管理是一项系统性的工作，必须有( )的支持?

A.管理制度和工作制度

B.分类参数体系

C.评估计量体系

D.系统控制体系

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第7题

客户关系管理的一般性策略与方法（）

A、确定客户价值取向

B、化解客户抱怨

C、建立员工忠诚

D、把需求量作为首位

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第8题

为确保客户洗钱风险分类东风客观性和准确性,银行应采取( )A.对客户洗钱风险分类进行静态、不变的
为确保客户洗钱风险分类东风客观性和准确性，银行应采取( )

A.对客户洗钱风险分类进行静态、不变的管理

B.对客户洗钱风险分类进行动态、持续的管理

C.不管影响因素如何变化也不必调整等级分类

D.根据影响因素的变化随时调整等级分类

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第9题

银行客户洗钱风险分类管理是一项系统性的工作,必须有相应的()支持。A.管理制度和工作制度C.评估
银行客户洗钱风险分类管理是一项系统性的工作，必须有相应的()支持。

A.管理制度和工作制度

C.评估计量体系

B.分类参数体系

D.系统控制体系

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