以下茶水服务过程正确的是（）

A.皮肤按摩

B.观察与交流

C.准备茶水

D.打扫卫生

B.电梯迎宾

C.引领进房

D.茶水服务

B．头顶上方

C．前部

D．侧面

A.确定接待主体

B.讲解房源信息和需求比例

C.客户信息录入

D.引领客户入座，并将茶水放至客户面前

E.接受服务委托或帮助客户解决问题

（1）其歌舞厅门票收费38万元；点歌收费12万元；茶水收费8万元；烟酒销售得款52万元；赔偿顾客损失3万元。

（2）其运输服务部从事多次运输服务，共收取运费30万元，在运输过程中因混合销售得货款5万元。

（3）其工程部承包工程收取全部承包费380万元，其中的80万元支付给了工程分包人。

（4）提供商务咨询服务，收取费用6万元。该企业对商务咨询服务收费未单独核算，对其他收费分别核算。已知娱乐业、运输业、建筑业和服务业的营业税税率分别为20%、3%、3%、5%。

根据有关税法的规定计算该企业在当月应纳的营业税数额。

A.茶水质量有问题

B.茶水温度不高

C.需要添加茶水

D.换另一种茶叶

A、用标准的饮水礼仪主动提供饮用的茶水，以示尊重、礼貌。

B、充分利用这段时间尽可能多地收集潜在客户的基本信息,尤其是姓名、联系电话。

C、找适当的时机交换名片。

D、多借用推销工具,如公司简介、产品宣传资料、媒体报道、售后服务流程,以及糖果、香烟、小礼物等。

A. 递送茶水

B. 递上菜单

C. 送上水果

D. 道别退房

A. 设置桌凳、茶水机、排队叫号机等，供纳税人等候使用

B. 配置办税指南和业务流程触摸查询机，方便纳税人咨询索引

C. 引导分流纳税人按业务需求有序办理涉税事项

D. 提供咨询和办税指引，公示涉税信息，报道税收新闻等