区域市场发展规划的步骤包括（）。

A、需求分析——品类规划——品牌规划

B、品类规划——需求分析——品牌规划

C、品类规划——品牌规划——需求分析

D、品牌规划——品类规划——需求分析

属于工程项目运营管理过程中的专项咨询服务的是（ ）

A.技术咨询

B.管理咨询

C.区域发展规划咨询

D.行业咨询

E.安全评估

仁安公司是一家由3个留美博士归国建立的基因诊断研究所，经过几年的孵化，已经成功研制出第一代基仁安公司是一家由3个留美博士归国建立的基因诊断研究所，经过几年的孵化，已经成功研制出第一代基因诊断试剂。公司在接受了第二轮投资后，建立了自己的一条产品生产流水线，并拟在明年正式投产，向全国医疗机构进行产品推介和销售。 张元是公司扩编后招募的第一批管理人员，担任人力资源招聘经理。张元的第一个重要任务是为公司的销售网点招聘大区经理。根据公司制定的年度发展规划，首先在华东地区建立销售网点，招募8名区域经理，然后快速复制到全国各主要地区。 张元选择招聘网站进行招聘工作，通过简历筛选，挑选了20名应聘者。然后，张元决定采用评价中心技术对候选人进行评估。 张元从朋友那里搞到了一份他们公司大区销售经理的岗位胜任能力模型，并以此作为公司大区经理的评价标准，内容主要如下。（）核心能力：包括决策能力、市场分析能力、系统思考能力、创新能力等。 同时，张元组建了由总经理、人力资源部经理和3名部门经理组成的考官小组，制定包括无领导小组讨论、文件筐、管理游戏等测评方案。 在甄选评估过程中，张元感觉应聘者整体素质不佳，考官们对应聘者的评价不一致，对应聘者的综合评价也是争议较多。经过张元协调，最终完成了全部程序，选拔出8位区域经理。 经过半年绩效考评，8位区域经理的绩效差别很大，其中有3人试用期未结束就因无法胜任而离职了。 问题： 1．请你从招聘评估的角度分析此次招聘的问题。 2．你认为如何避免招聘中的问题再次出现。

仁安公司是一家由3个留美博士归国建立的基因诊断研究所，经过几年的孵化，已经成功研制出第一代基因诊断试剂。公司在接受了第二轮投资后，建立了自己的一条产品生产流水线，并拟在明年正式投产，向全国医疗机构进行产品推介和销售。

张元是公司扩编后招募的第一批管理人员，担任人力资源招聘经理。张元的第一个重要任务是为公司的销售网点招聘大区经理。根据公司制定的年度发展规划，首先在华东地区建立销售网点，招募8名区域经理，然后快速复制到全国各主要地区。

张元选择招聘网站进行招聘工作，通过简历筛选，挑选了20名应聘者。然后，张元决定采用评价中心技术对候选人进行评估。

张元从朋友那里搞到了一份他们公司大区销售经理的岗位胜任能力模型，并以此作为公司大区经理的评价标准，内容主要如下。（1）知识素质：包括市场营销、法律、财务等；（2）心理素质：包括情商、工作风格、个性特征等；（3）职业素养：包括诚信度、成就动机、激情等；（4）核心能力：包括决策能力、市场分析能力、系统思考能力、创新能力等。

同时，张元组建了由总经理、人力资源部经理和3名部门经理组成的考官小组，制定包括无领导小组讨论、文件筐、管理游戏等测评方案。

在甄选评估过程中，张元感觉应聘者整体素质不佳，考官们对应聘者的评价不一致，对应聘者的综合评价也是争议较多。经过张元协调，最终完成了全部程序，选拔出8位区域经理。

经过半年绩效考评，8位区域经理的绩效差别很大，其中有3人试用期未结束就因无法胜任而离职了。

问题：

1．请你从招聘评估的角度分析此次招聘的问题。

2．你认为如何避免招聘中的问题再次出现。

A. 各行应根据总行的统筹规划，结合持卡人消费习惯以及各区域市场特点，确立辖内业务营销重点及优先级，采取各种有效手段实施营销。

B. 在分期业务营销过程中，总行与各分行明确职责分工与各自营销侧重点，加强总分行联动，整合全行资源，共同推进分期业务。

C. 在大力发展分期业务的同时，要严把客户及分期商户准入关。

D. 按照总行规定的标准化流程开展分期业务业务办理手续复杂

A.全区域

B.全行业

C.全流程

D.全方位

划环境影响评价指标确定流程中，评价标准的选取应遵循( )等原则。

A.尽量采用已有的国家、行业、地方或国际标准

B.对于缺少相应法定标准的，可参考国内外同类评价常用标准

C.基于评价区域的社会经济发展规划目标，确定理想值标准

D.通过“专家咨询”、“公众参与及协商”确定评价标准

E.尽可能选用简单实用的定性描述性评价指标

中国转型市场的特征多位跨国公司的高层管理者在进入中国市场数年后都曾感叹:"中国市场太大、太复杂、变化太快??"中国市场的特殊性源于中国市场正处在历史性的转变过程之中,过程之一是从计划经济向社会主义市场经济转变;过程之二是从封闭市场走向开放市场。在这种变化的过程中,中国的市场环境和市场运作在不断转型,由此中国市场被称为转型市场。中国转型市场不同于西方成熟市场,存在种种与成熟市场不相同的差异点。这是正确解读中国市场最重要的基本特征。计划经济与市场经济、封闭市场与开放市场是截然不同的环境和状态,企业、政府和消费者的价值体系、思维方式和行为特征都由此转变,并出现多元的交叉和冲突甚至混沌。中国转型市场的变化集中表现在市场透明度从混沌逐步走向透明。从制度规范和市场成熟的角度来衡量,中国转型市场中有太多的"为什么",这往往是因为中国的消费者、企业和政府都不够成熟。例如,消费者对价格的高敏感性、缺乏权益意识以及迷信广告;企业家的短期行为和官场情结;政府可能迷恋对企业的权力、地方保护及随意干预市场。中国转型市场的环境特征,可以用五个字来简要概括和理解:大:地域辽阔;前景巨大;市场空间大、机会多。变:发展快;变化快;政策多变。异:区域差异、体制差异、行业差异、营销水平差异、代际差异都很显著。乱:法律和制度不健全;假冒侵权严重;市场秩序混乱;反常怪事多;诚信(商业伦理)缺乏。躁:短期行为多;大起大落;过度竞争。最重要的一点是,中国市场的差异程度往往超出人们的想象。这种差异具体表现在市场的多元多样性:一国多个市场,一国多层市场。仅从地理角度区分市场,中国就已出现许多个很不同的市场区域。从农村到中心城市,可以有四个不同层次的市场,每一个市场都需要不同的市场策略。根据英国经济学家制度(EconomistInstitutionEUI)的调查,进入中国市场的跨国公司,把中国看作一个市场的有44%;把中国看作两个市场的有6%;把中国看作三个市场的有11%;把中国看作四个或更多市场的有39%。最后一类公司基本上都赢了,而把中国看成是一个或两个市场的公司很多都输了。此外,中国的消费群体变化也非常大。除购买力相差悬殊,还因为中国的社会变化迅速,使中国大概每隔5-10年,消费价值观念、消费心理、趋势和追求,都会产生非常明显的差异。诺贝尔经济学奖获奖者福格尔(R.Fogel,1998)曾比较和指出了中美发展阶段之巨大差距,中国市场在全球是差异相当大的市场,这一转型市场与西方成熟市场的不同不可忽视。一方面,中国营销水平不高,必须学习西方和国际化;另一方面,又不能完全照搬成熟市场的营销理论、策略和方法,因为百多年来形成的西方营销理论基本建立在相对稳定的成熟市场之上,主要针对市场机制完善环境中的西方企业和西方文化中的消费者行为。例如,美国教授科特(J?P?Kotter,1995)的著作《企业成功转型8步》,对中国的企业就不适用,因为中国环境复杂得多,也许必须修正为9步或10步。如何将国际成熟的营销理论和方法与中国转型市场完成对接,是中国市场的成功之道。

思考题:(1)如何从环境因素上识别中国转型市场的不同特征?

(2)结合锦江之星,试分析中国转型市场的特征所带来的商机和主要营销问题?