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什么是销售代表态学习的心态?

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第1题

方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理,随着业务的熟悉和销售网络的建立,他的业绩直线攀升,到第四年底,他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯,估计自己的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定,为了不影响人机关系和造成不必要的攀比,不允许公布每个销售代表的具体业绩,所以方成亦难以确定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。 去年,方成利用自己外语好的优势,成功地签了几个大客户,到 8 月底就超额完成了全年的销售任务,但上司对此却无动于衷,无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系,尽管工作很顺利,薪水也逐年提高,但方成总感到不公平,人为自己的超额劳动未得到应有的回报。 他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动,并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价,并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是,当上周他与上司谈及有关内容时,上司以这是本公司的既定政策,是公司的文化所决定的为由,拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时,方成毫不犹豫地去了一家美国公司。 结合上述案例回答下列问题: 1 .在绩效考评设计中应坚持哪些原则? 2 .该公司绩效考评体系中存在的主要问题是什么?

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第2题

日新印刷公司主要经营范围是印刷初级教育直至大学教育的教材用书。该公司目前正考虑让销售成员同大学教授们打交道。该公司销售经理张先生,此时正在审核李先生的档案材料。这位李先生是由公司一个主管力荐的,申请地区销售代表的职务。从档案上看,这位李先生似乎是一个不爱在一个地方或职位呆很长时间的人。由于没有足够的存款,所以谋生是李先生的唯一工作目的。张经理及企业若干位代表花了两天时间一道会见了李先生,并对其按照正常流程进行了一系列的提问和测试。他们一致认为问题的关键在于:李先生能否安顿下来,为生活而认真地工作。李先生对这个问题抱诚恳的态度,他清楚自己以前的工作情况。李先生似乎有优异的素质来胜任这个工作。他的父母是一所知名大学的教授,他在学术氛围中成长起来,因而,充分地了解向教授们推销教材过程中所需解决的各种问题。他是一个有能力、知进取的人。在会见后,张经理和企业代表都认为,如果他能安顿下来投入工作,他会成为一名杰出的销售人员。但是两人也意识到他不太可能接受权威,安顿下来投入一个大的部门所要求的工作中去。他们还在犹豫要不要录用李先生。

(1)、该公司在面试过程中着重考查了李先生能否安顿下来这个问题,说明在面试时公司避免了()问题。

A、说话随意

B、根据外表和言行贸然下定论

C、镜像效应

D、做出错误假设

(2)、面试中除了应聘者回答提问以外,面试考官也要交代一些工作信息,这些信息通常不包括()。

A、工作时间

B、职责要点

C、其他员工工资水平

D、相关责任

(3)、从档案上来看,李先生工作变换频繁,可见以前企业都或多或少有让他不满意的地方,该公司如果想雇佣李先生,为了使其能够安心工作,考虑的要点一般不包括()。

A、对李先生有求必应

B、提供富有挑战性的工作任务

C、提供更多的培训和发展机会

D、工作尽可能多样化、丰富化

(4)、是否录用李先生确实需要好好地斟酌,因为错误地录用后,员工如果离职会给企业带来很大的成本和影响,这些影响不包括()。

A、要花一定时间让新员工适应

B、在新员工适应前会影响团队的生产效率

C、其他团队成员之间的默契受到影响

D、聘请接替人员要花费一定成本

(5)、李先生虽然是公司的一位主管力荐的,但张经理仍按照正常的流程对其进行了一系列的提问和测试,而不是流于形式,这表明张经理在面试时避免了()的问题。

A、镜像效应

B、太随意

C、疲劳因素

D、说话太多

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第3题

中国人一直注重的是什么的学习

A:情商

B:心态

C:智商

D:逆商

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第4题

什么是处理机的核心态和用户态?为什么要设置这两种不同的状态?

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第5题

事不关己型的销售心态有何表现?原因是什么?如何改进?

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第6题

下面哪项描述是属于封闭型心态

A.挫败往往是学习机会,它让我们了解自己的弱项是什么

B.失败是进步的必由之路

C.知道自己不懂什么的时候会很开心

D.人的性格很大部分是天生的,能力的高低也是很早就已经决定了

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