按照总公司的要求，在车险赔案的处理过程中，各级经办部门或经办人员不得以理由擅自预支或提前支付赔款。特殊情况下须预付赔款的案件，应上报总公司批准后方可预付，预付金额原则上应控制在估计赔款的（）以内。

A. 通赔案件由出险地负责核赔

B. 通赔案件由承保公司负责核赔

C. 通赔案件的系统单证收集和理算工作可不在同一家公司完成

D. 通赔案件的系统单证收集和理算工作在同一家公司完成

根据公司《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是( )。

A.法院最终判决结果与原处理情况存在差异

B.被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立

C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集

D.原赔案处理出现差错

A. 涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异；

B. 被保险人根据保险合同，对原本拒赔案件重新提出索赔，或要求提高赔付金额和赔付项目，且被保险人理由成立；

C. 涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集；

D. 原赔案处理出现差错。

原则上保险公司可以将车险核损、核赔权授予修理单位等非本公司系统内的机构或人员。

此题为判断题(对，错)。

根据公司《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的时候( )。

A.法院最终判决结果与原处理情况存在差异

B.被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立

C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集

D.原赔案处理出现差错

车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。

A．通融案件

B．诉讼案件

C．先行赔付案件

D．追偿案件

A. 通融案件

B. 诉讼案件

C. 先行赔付案件

D. 追偿案件

根据公司相关理赔管理规定，下列选项中，定义正确的是( )。

A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%

B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天，非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例

C.赔付率=已决赔款/签单保费

D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例

保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则：（ ）

A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督；

B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式；

C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统；

D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实；

E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率；