要把（）作为物资采购标准深化应用的重点环节加强管控。

物资流通有采购、运输、储存、销售四个基本环节。

此题为判断题(对，错)。

某公司采购管理绩效考核实施办法

为适应本公司重组改制后的新体制新机制的要求，进一步深化采购管理绩效改革，转换运行机制，加强采购管理，大力推进物资采购电子商务工作，实现采购与供应效益最佳化，制定本考核实施办法。

1．考核内容

1.1保证生产建设物资供应

采购部门是为生产与工程部门服务的，因此要千方百计从质量、进度、服务等方面保证生产建设需要。杜绝发生物资采购重大质量事故，不能因供货不及时而影响生产建设进度。

1.1.1采购的物资质量要满足设计、技术、工艺要求，符合产品质量标准。建立事先、事中、事后质量监督办法和实施程序，严格把好选样、供应商、合同签订、设备监测、质量检验等环节，实施质量责任跟踪制度，健全质量管理档案。质量监督职责落实到部门、岗位，并配备必要的质量检测设施。

1.1.2采购要满足生产建设进度要求。加强与计划、设计、技术、工程等部门和使用单位的联系，主动深入生产、检修、施工现场，掌握物资需求动态和进度控制节点，准确编制物资采购计划，保证进度，责任落实到部门、人员。加强资源组织全过程的调度、协调度，抓好催交催运，确保按期供货。

1.2物资采购电子商务

改变传统采购订货方式，积极开展物资采购电子商务。集团公司、股份公司规定的上网采购物资品种做到全部网上采购，未经批准不得擅自在网下采购。物资采购电子商务要做到公开、规范、提高效率。

1.3主要物资集中采购

从体制、管理、资金上形成主要物资集中采购的运行机制。集团采购、统一组织采购要认真执行有关文件的规定。各单位内部要有一个供应部门负责主要物资集中采购，集中采购物资占本单位全部采购物资的80%以上，公司所需物资要委托股份公司分公司物资采购部门采购。

1.4节约采购资金、降低采购费用

1.4.1强化物资采购管理，完善物资采购全过程完整的管理制度和运行程序。

1.4.2严格采购费用管理。

建立控制采购费用管理制度及实施办法，努力减少管理费、二次运杂费支出，严格预付款审批。费用控制指标要分解落实到部门、岗位，严格采购全过程费用监督考核，努力降低物资采购费用支出。

1.5储备资金管理

做到控制物资储备数量、优化库存结构、加速资金周转。要建立健全物资储备资金管理制度，核定合理的储备资金定额，职责落实到部门、岗位、严格考核控制。

2．绩效评估指标及评估标准表略

3．考核办法

3.1股份公司物资装备部负责对集团公司、股份公司各单位物资采购管理工作绩效进行考核。物资装备部对各单位不定期进行抽查，对各单位物资采购管理绩效考核达标情况进行通报。

3.2各单位进行仔细考核。

4．考核工作要求略

5．考核奖惩略

6．本考核实施办法于2007年元月1日起试行。

7．本考核实施办法由股份公司物资装备部负责解释。

案例分析要求：

结合案例说明采购绩效评估的作用。

物资采购方式按什么标准确定?

一般情况下只有审批后的采购计划才能作为物资采购的依据。（）

物资采购审计中的( )是对物资采购涉及到的每一个环节，每一个项目资料的每一个方面进行全面审计的方法。

A.源头审计法

B.全面审计法

C.简单审计法

D.重点审计法

物资采购管理当然要把( )作为自己的工作准则和基本工作。

A 需求要分析

B 制定订货策略

C 供应商的选择

D 库存控制

针对客户服务环节出现的风险，主要管控措施包括()。

A.结合竞争对手客户服务水平，建立和完善客户服务制度，包括客户服务内容、标准、方式等

B.设专人或部门进行客户服务和跟踪。有条件的企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心。加强售前、售中和售后技术服务，实行客户服务人员的薪酬与客户满意度挂钩

C.建立产品质量管理制度，加强销售、生产、研发、质量检验等相关部门之间的沟通协调

D.做好客户回访工作，定期或不定期开展客户满意度调查;建立客户投诉制度，记录所有 的客户投诉，并分析产生原因及解决措施

E.加强销售退回控制。销售退回需经具有相应权限的人员审批后方可执行;销售退回的商 品应当参照物资采购入库管理险管控措施的描述。

物资采购审计中的( )是针对重点物资、敏感性物资、问题较多物资的采购进行的审计。

A.源头审计法

B.全面审计法

C.简单审计法

D.重点审计法

物资采购、验收应严把( )关。

A.价格

B.质量

工程建设的立项、招投标、资金拨付、物资采购等环节，是行贿受贿腐败的多发点。“大楼建起来，干部倒下去”这样一种特殊的腐败现象，反映出制度上的症结。要整治工程建筑领域的腐败高发现象，必须从制度创新的角度人手；而“代建制”的出现，正司谓恰逢其时。下列四项中能够对这段话的目的做最佳概述的是（ ）。