第1题
A.信息来源的权威信性
B.信息的时效性
C.信息的多样性
.信息的价值取向
第2题
A.短信和语音
B.EMOS和手机
C.短信和EMOS
D.短信和手机
第3题
B.短信和EMOS
C.EMOS和手机
第4题
第5题
第6题
B、短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道
C、发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D、通知技术人员,无需回复顾客
第7题
A. 0000
B. CXZDHF
C. 00
D. QXZDHF
第8题
A.删除
B.报警
C.回复
D.举报
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