A.新产品通知
B. 产品促销
C. 新闻邮件
D. 市场调查
第1题
B.外部E-mail营销
C.产品促销E-mail营销
D.经营型E-mail营销
第2题
A. 新闻邮件
B. 顾客服务
C. 电子杂志
D. 产品促销
第10题
A·电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B、是网络顾客服务双向互动的根源所在
C、最大的特点是即时、全天候
D·从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E、可以通过自动应答器及时回复邮件。
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