服务规范包括（）、业务流程、（）、三个组成部分。是保证工作质量，提供效率，为客户提供规范的服务、提升可户满意度的纲领性文件。

项目管理目标的是（）。A．项目投资目标B．设计进度目标C．施工质量目标D．设计成本目标C【解析】设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。设计方项目管理的任务包括：①与设计有关的安全管理；②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制；③设计进度控制；④设计质量控制；⑤设计合同管理；⑥设计信息管理；⑦与设计有关的组织与协调。2、某建设工程项目施工总承包管理模式，其中的二次装饰装修工程由建设单位发包给乙单位。在施工中，乙单位应该直接接受（）的工作指令。A．建设单位B．设计单位C．施工总承包管理企业D．施工承包企业3、采用项目结构图对建设工程项目进行分解时，项目结构的分解应与整个建设工程实施的部署相结合，并与将采用的（）结合。A．组织结构B．工程流程C．职能结构D．合同结构4、建设工程施工管理中的组织结构图反映的是（）。A．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系B．一个项目中各组成部分之间的组织关系C．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系D．一个项目中各组成部分之间的逻辑关系5、根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008..

A.加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质B.规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险C.加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险D.在售后服务工作中突出风险控制

A. 强子

B. B.轻子

C. C.传播子

D. D.基本粒子

A. 3、4位双键

B. 苯环双键

C. 呋喃环双键

D. 吡喃双键

E. 支链双键

A. 是

B. 否

A. 消费者

B. 经营者

C. 政府

D. 政府和经营者

A. 管螺纹

B. 圆锥螺纹

C. 梯形螺纹

D. 普通螺纹

A. 80分

B. 85分

C. 90分

D. 95分

闭容器中进行下列可逆反应：，此反应的R%随时间的变化符合图1，其中R%为R在平衡混合物中的体积分数，T、P分别为温度和压强，下列判断正确的是（）。

A. 正反应为吸热反应，L为气体

B. 正反应为吸热反应，L为固体

C. 正反应为放热反应，L为气体

D. 正反应为放热反应，L为固体或液体

A. OCC

B. 值班站长

C. 车站值班员

D. 施工（配合）负责人

A. 流动

B. 静止

C. 被加热

D. 被降温