能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）

A. 从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和建立信息管理系统

B. 信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷

C. 信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行

D. 信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息

A. 了解班组的所有情况；

B. 对下属工作指手划脚；

C. 事无巨细，事必躬亲；

D. 任何时候都能了解班组所处的状态。

A. 盈利性原则

B. 流动性原则

C. 福利性原则

D. 安全性原则

E. 稳定性原则

A. 蛋白酶

B. 脂肪酶

C. c、乳糖酶

D. 淀粉酶

A. 表

B. 本纪

C. 世家

A. 转速

B. 功率

C. 扭矩

D. 线速

A. 电能

B. B.电量

C. C.电压

D. D.电力