第1题
A. 看您一身球衣,您是刚刚打完球吧?
B. 对网速满意吗?网页打开顺畅吗?
C. 找网吧也要时间,如果耽误了操作,损失不小吧?
D. 您刚刚购物回来啊?平时经常去买东西吗?
E. 您经常出差吗?
第3题
A. 不能听想听的音乐,看想看的视频,您会不会有点郁闷?
B. 您听说过3G手机的一些功能吗?
C. 如果您不能及时接收邮件,会影响您某些事情的进展吗?
D. 如果有紧急的事,直接用手机打长途挺贵的吧?
E. 出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?
第4题
A. 201卡是不是挺麻烦的,只能在宿舍里拨?
B. 您到超市或逛街买东西的时候,有没有遇到不知道要不要买,想问一下朋友的情况吗?
C. 传得很慢,会不会耽误到你们的业务往来?
D. 好久不见,这段时间出差还像以前那样多吗?
E. 出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?
第7题
A. 客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题
B. 客户对产品各方面的要求及最关注的方面
C. 客户的购买能力
D. 客户的购买预算
E. 客户作出购买决定的程序
第8题
A. 男子团体、女子团体、男子单打、女子单打
B. 男子单打、男子双打、女子单打、女子双打、混合双打
C. 男子单打、女子单打、混合双打D
D. 、男子双打、女子单打、混合双打
第9题
A. 七种标准项目符号
B. 自定义项目符号
C. 使用图形制作的项目符号
D. 使用【微软拼音输入法2.0】软键盘的特殊符号制作的项目符号
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