A.通过对服务监测所得到的服务情况进行评价,可以评估服务目标达成情况
B. 可以为客服人员绩效考核提供科学的依据
C. 服务评估需要来自服务监测的数据支撑
D. 服务监测不能指导服务人员在今后工作中的需要注意事项
第1题
A.通过“投资管理”,使基金增值,开辟更多财源
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.强化机构的公信力,将使捐款人更愿意捐款
D.提供经费支持方案执行,通过成本分析、监控预算等使环节执行更有效率,更节约成本
第2题
A.通过“投资管理”,使基金增值,开辟更多财源
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.强化机构的公信力,将使捐款人更愿意捐款
D.提供经费支持方案执行,通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率,更节约成本
第3题
A.医师和药学专业技术人员在药物临床应用时须遵循安全、有效、经济的原则。医师应尊重患者对应用药物进行预防、诊断和治疗的知情权
B.临床药学专业技术人员应参与临床药物治疗方案设计。对重点患者实施治疗药物监测,指导合理用药;收集药物安全性和疗效等信息,建立药学信息系统,提供用药咨询服务
C.医务人员如发现可能与用药用关的严重不良反应,在做好观察与记录的同时,应及时报告本机构药学部门和医疗管理部门,并按规定上报药品监督管理部门
D.医疗机构开展新药临床研究必须严格执行国家卫生行政部门和国家药品管理部门的有关规定
E.指导护士做好药品请领、保管和正确使用工作属于临床药师主要职责之一
第4题
A.CMIP安全性高,功能强大
B.CMIP采用C/S模式
C. CMIP的管理监控方式称为委托监控
D.委托监控对代理的资源要求较高
第5题
A、临床医师为护理人员、病人提供合理用药知识,作好药物信息及不良反应咨询服务
B、严格麻醉药、精神药、放射药、毒性药等特殊药使用与,管理
C、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时应严格核对程序,并有转抄与执行者签字
D、立药品安全性监测制度,发现严重、群发不良事件及时报告并记录
第6题
B、无线链路用于误码率高的链路
C、当接收方检测到帧中错误时,需要给发送方发送信号要求重传,并纠正差错
D、数据链路层负责将数据通过链路从一个节点传输到物理上相邻的下一个节点
第7题
A.通过日志审计,可以检测出应用程序可能存在的漏洞以及一些攻击者尝试的攻击
B. 当日志保存在本地时,如果服务器有漏洞,攻击者就可以修改日志或清空日志,这样攻击的现场信息就被毁掉了
C. 如果服务器的日志没有正确配置,日志文件可能会存储在应用程序软件相同的磁盘分区,如果日志持续积累,当磁盘空间被占满的时候,系统会因为无法写硬盘而造成拒绝服务
D.为了节约成本,应该直接将日志保存在本地,并不会对系统安全造成任何影响
第8题
A、向拥有相应插件的访问者传送包含多媒体内容的网页
B、向那些没有安装相应插件的访问者传送一个提供下载插件服务的网页
C、只有对Flash、Quick time、Shock wave三种多媒体文件的插件进行检测
D、该功能支持所有的多媒体文件
第9题
A.网络管理协议是高层网络应用协议,建立在具体物理网络上以及其基础通信协议基础之上,为网络管理平台服务
B.SNMP是最常用的计算机网络管理协议,位于ISOOSI参考模型的应用层
C.MIB是SNMP网络管理系统的核心
D.SNMP与CMIS都采用轮询监控方式
第10题
A.国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动技术创新和经济社会发展。
B.国家支持企业和高等学校、职业学校等教育培训机构开展网络安全相关教育与培训,采取多种方式培养网络安全人才,促进网络安全人才交流。
C.国家推进网络安全社会化服务体系建设,只能由国家机构开展网络安全认证、检测和风险评估等安全服务。
D.国家实施网络可信身份战略,支持研究开发安全、方便的电子身份认证技术,推动不同电子身份认证之间的互认。
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