A.了解客户需求的总量,各类需求的数量
B. 识别客户的关键需求
C. 关注满足程度最低的需求
D. 客户需要的品牌
第1题
A.目前市场上在售或在开工楼盘的调查,了解市场状况及竞争对手的情况
B.市场上同类产品的二手市场情况,目的是了解产品、区域的已实现价值
C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况的调查
D.了解客户的购买动机、需求、以往置业经历、生活工作习惯、环境背景、自用或租用物业的优劣势认知
E.了解客户来源、年龄、家庭结构、实力背景、从事行业、月收入、需求面积、置业目的、以往置业经历、置业特点、喜好、应对策略等
第2题
A.目前市场上在售或在开工楼盘的调查,了解市场状况及竞争对手的情况
B.市场上同类产品的二手市场情况,目的是了解产品、区域的已实现价值
C.区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况的调查
D.了解客户的购买动机、需求、以往置业经历、生活工作习惯、环境背景、自用或租用物业的优劣势认知
E.了解客户来源、年龄、家庭结构、实力背景、从事行业、月收入、需求面积、置业目的、以往置业经历、置业特点、喜好、应对策略等
第3题
第4题
第5题
请从下列关于文档编制的叙述中选出5条正确的叙述
①可行性研究报告应评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案,以便用户抉择。因此,编写者不必提出结论。
②操作手册的编写工作应该在软件测试阶段之前完成。
③软件的开发单位应该建立本单位文档的标识方法,使文档的每一页都具有明确的标识。
④为了使文档便于修改且保持一致,各文档的内容不应有相互重复的地方。
⑤用户手册要使用专门术语,并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。
⑥详细设计说明书中可以使用判定表及必要的说明来表示程序的逻辑。
⑦概要设计说明书中可以使用IPO图来说明接口设计。
⑧测试分析报告应把每次实际测试的结果,与软件需求规格说明书和概要设计说明书中规定的要求进行对照并做出结论。
⑨软件需求规格说明书中可以对软件的操作人员和维护人员的教育水平和技术专长提出要求。
⑩项目开发计划除去规定项目开发所需的资源、开发的进度等内容以外,还可以包括用户培训计划。
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