第3题
B.忽略“核查不正确客户”进行身份证资料重新核实的事宜
C.若联系电话中安全手机号联络手机号固话均为空值,则选择联络手机号,国家代码录入0086,电话号码主题录入0
D.若“核查不正确客户”档案证件到期日已到期或为空值,则输入99991231
第5题
A. 建立和完善所管理客户的信息档案
B. 在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
C. 对客户档案信息进行动态的维护和管理
D. 密切关注所管客户资金动向
E. 在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时向主管报告
第7题
A.如实提供有关证件
B.了解交易风险,明确买卖方式
C.营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务
D.营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案
第8题
A.客户档案已经发生变更
B.客户档案已经超过保存期限
C.保险经纪人与客户解除合同关系
D.取得客户和保险人的书面同意或应相关法律、法规的要求
第9题
A.客户经理不得到档案中心借出档案。
B.借阅人一律不得进入档案库房。
C.留存公检法等执法部门经办人员有效身份证件等复印,专夹保管。
D.借出期间发生遗失、毁损由经办机构相关人员承担全部责任。
第10题
A. 通过现场询问、问卷调查等方式,收集客户信息
B. 根据了解的客户信息和测评情况,对客户有针对性地进行风险揭示、市场特性及交易规则等讲解
C. 经办人将客户签署并经营业部确认的《创业板市场投资风险揭示书》一份交还客户,一份营业部留存
D. 营业部经办人将客户填写、签署的问卷调查表、风险测评表、《创业板市场投资风险揭示书》等资料归人客户资料档案留存
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