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对于大多数服务而言,它们具有()特征.

A.服务的不可感知性

B. 服务的不可预知性

C. 服务的不可分离性

D. 服务的差异性

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第1题

产品的策略对于大多数服务而言,都具有无形性、相连性、易变性和( ) 5个特征。

A.共存性

B.交换性

C.社会性

D.无权性

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第2题

对大多数服务而言,都具有____、____、____、时间性和无权性共同特征。

A. 无形性

B. 组织性

C. 相连性

D. 易变性

E. 合作性

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第3题

大多数服务都具有的特征包括______。

  A.异质性  B.无形性

  C.同步性  D.易逝性

  E.时间性

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第4题

标准化服务被世界上绝大多数饭店采用,它具有( )、( )、( )三个显著特征。

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第5题

对于大多数组织而言,其任务环境主要构成部分为()。
A:资源供应者

B:服务对象

C:竞争对手

D:政府管理部门

E:社会特殊利益代表组织

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第6题

对于大多数服务来说,()和消费同时进行的

A. 包装

B. 配送

C. 生产

D. 购买

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第7题

对于大多数服务行业来说,最重要的促销工具是()。
A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

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第8题

为人民服务就是为最大多数人服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

Zest Finance 具有的优势包括()

A.为绝大多数人群提供信用服务,较好替代了传统征信系统

B.更看重用户的现有信息,增强信用评估广度

C.基于大数据技术和机器学习模型,有效降低了风险违约率

D.交互界面更友好

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第10题

在某社会服务机构中,大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者,而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐,所以领导应具有的特征是( )。

A.利用加薪鼓励下属

B.较多运用指导、诱导的方式来影响下属

C.较少使用职位权力

D.善于资源整合,开拓机构发展空间

E.经常运用合法权利领导下属

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