A. 见什么都说好的客户
B. B.表示拒绝的客户
C. C.挑剔的客户
D. D.出现顾虑和疑问的客户
第1题
A、利用旺旺好友分组功能,对于顾客按不同类别进行分组管理。
B、对于尚未成交的顾客,每天坚持联系,编辑好产品信息,通过发旺旺消息提醒对方。
C、不要错过节假日等机会,利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系。
D、对于已经成交的顾客,主动联系对方,了解产品使用情况,和顾客建立友好关系。
第2题
B.预收账款修正为IC 卡站现金
C.IC 卡修正为IC 卡积分
D.IC 卡修正为IC 卡站现金
E.IC 卡现金修正为应收账款及IC 卡现金
第7题
A.自有营业厅
B.标准营业厅
C.合作营业厅
D.小型营业厅
E.旗舰营业厅
第10题
A.针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一
B.可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析
C.销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行,客户数量众多、特征各异,按客户类型进行销售分析意义不大
D.按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况,以发现问题、改进工作
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