第1题
A.收费员因车辆闯关但已被拦截报告监控室,监控员应根据收费员的处理情况,录入稽核信息
B.收费员因车辆闯关且已逃逸报告监控室,监控员根据收费员报告的闯关车信息作相应稽核录入。备份闯关车的车道和广场录像
C.因非正常线圈触发或误按违章键造成的闯关车辆抓拍要录入稽核信息
D.因系统故障造成的系统误报警情况,不用在《车道特殊情况处理登记簿》中进行记录
第3题
A.收费站监控员应严格执行收费数据保密制度,不得在收费当班过程中,私自与收费员进行数据核对,不得向收费人员透露任何收费信息。
B.收费员在收费作业期间,应准确、全面清点通行费,通行费清点准确后操作“已付”打印票据,放行车辆,防止收费差错的发生。
C.收费员应掌握假币、残币识别的基本知识,收费作业时注意对假币和残币的识别,防止出现因收取假币、残币形成金额差错。
D.收费员和稽查员私自核对收费金额
第9题
A.“上门服务证”
B.工作证件
C.“上门服务核对卡”
D.身份证
第10题
A.未接上级通知收到纸卡的,收费人员必须上报监控室,电话联系发卡站,得到证实后再进行处理
B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务,再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的,除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的,不必再上报监控室
C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息,对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室,查询入口收费站,对相关信息进行确认
D.收到的纸卡处理完毕后,要按回收时间序列整齐排放,交票据室核对无误后销毁
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