网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）

TC公司的困境与出路

TC饮料公司是著名饮料生产企业，下属有多个品牌，品牌下又派生不同口味、不同包装的各种碳酸饮料。产品销售区域除天津外，还覆盖河北、内蒙古等地，仅在天津本地的年销售额就超过一亿元人民币，客户近两万家。

TC公司市场的SWOT分析如下：

优势：TC公司的目标消费群为20岁以下的年轻人，市场定位准确；

回避竞争对手现有渠道，占领终端零售渠道，渠道更稳健；

携品牌优势，容易获取消费者认知；

口味既有激爽感觉，又不失清新的感受，市场认可度高。

弱势：TC公司是此种饮料的后来者，同类产品已在市场先入为主；

营销主渠道已被他人占领，直销的渠道运作繁琐；

终端渠道批量小，分销成本相对较高；消费者群体较窄。

机会：越来越多的年轻人追求新潮；

竞争的生存环境使越来越多的年轻白领选择激爽的快餐饮食；

差异化定位终端，学生市场机会巨大。

威胁：对手强大攻势压制着TC公司的生存空间；

替代品如统一、雀巢、娃哈哈等的蚕食鲸吞；

消费者对自然饮品的追求影响碳酸饮料的消费潮流。

TC公司经过长期的市场打拼，已经积累了丰富的市场运作经验，随着广告的大量投放和终端零售渠道的全面建立，市场推广工作变得容易，订单源源不断地增加。但与之相配套的仓库管理、物流配送管理的水平却依然保持原来小规模订单的配套水平，致使客户的订单响应时间太长，24小时的送货承诺仅保留在口头。TC公司采取直销的模式，选择小型零售商作为合作伙伴，最小7件的订单起点，已经让公司作出了痛苦的抉择，但还是抬高了小零售商的合作门槛，令许多小零售商痛苦不堪。TC公司多年的发展，已经在天津建立了近两万家零售商的经销商网络。相对于其他对手公司，TC公司的经销商规模小、资信差、分散、管理水平差，这样的小客户给物流配送带来很大的不便，每个1吨车平均10个以上的配送地让物流合作伙伴几乎无法操作。但是这样的客户TC公司又不能轻易地抛弃，毕竞积少成多，况且对TC公司又有很好的宣传效果。TC公司将物流配送过程分为出厂、移库、入库、库存、出库、装卸、市配几个环节。分段看，TC公司每一段的成本控制都是很到位的，从总体上看成本不少。正是因为TC公司将物流的环节割裂开来，不能实现规模效应，不能实现供应链合理设计，才造成了分段测算成本低，整体效果却很差的结果。在TC公司过去的时间里，由于内部系统分割，配合欠默契，使得一些问题长期存留。一个本来很简单的问题，可能会因为涉及销售部、配送部、电脑部、财务部等不同的部门而变得复杂和难以解决。

案例分析要求：

结合案例说明SWOT分析方法的应用。

市场环境调研主要是对企业的竞争对手进行调研。(  )

广告调研分析是对( )的分析。

A．广告环境

B．市场环境

C．消费者

D．竞争对手

在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。

在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。

A．市场分析

B．影响竞争的因素分析

C．竞争者分析

D．行业环境分析

SWOT分析常被用于( )的分析、企业战略的制定。

A．市场环境

B．消费者

C．竞争对手

D．产品

搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客 竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是( )

A、信息搜集功能

B、网络促销功能

C、网络订货功能

D、网络融资功能

( )是通过对市场环境与行业状况、顾客需求与目标市场状况、竞争对手及自我经营状况等信息的收集，为创业计划的可行性作出科学的预测。

广告调研分析是对( )的分析。

A．广告环境

B．市场环境

C．消费者

D．竞争对手

SWOT分析常被用于( )的分析、企业战略的制定。

A．市场环境

B．消费者

C．竞争对手

D．产品