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题目内容
（请给出正确答案）
A.查询登记簿看该笔业务的状态，如果为“已轧差”、“已清算”状态，说明交易已经成功
B. 如果非“已轧差”、“已清算”状态，柜员可发起“实时冲正申请”交易
C. 业务状态为“已冲正”，则可以重新发起该笔业务
D. 柜员可发起“实时冲正申请”，交易完成后再次查看登记簿，业务状态未发生变化，则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功，再确定是否可以重发。
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第1题
A. 为客户办理无卡、无折取款或查询
B. 超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
C. 超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
D. 操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的
E. 由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
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