A.加强和改善了人们之间的关系
B. 解决了复杂的问题
C. 满足了人们的要求
D. 可以更好的讨价还价
第2题
A、要使谈判人员各显其能,发挥作用,使谈判工作有条不紊,卓有成效,谈判组的人员就不宜过多。
B、现代管理理论认为:在复杂多变的环境中,管理的跨距不宜过宽.
C、即使是大型项目的谈判,其中的每一次谈判所需要的专门知识也不超过三四种,谈判小组内有一两个专业技术人员或专家完全能够应付。
D、要完成谈判的全过程,更好地发挥各类谈判人员的作用,及时处理谈判中的意外情况,有时需调整或更换谈判人员。
第3题
同这个客户打交道久了,小暮也渐渐认识到问题的症结所在,他决定放慢步调,延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时,小暮总是保持平静的心态,以客观的态度对待问题,同时采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使客户明白自己不同意他的方案,这样等回到谈判过程中的时候,客户往往不得不改变提议。
结果小暮渐渐发现,同这个客户打交道也并不难,自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行,合作也更加融洽。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果,使他为公司获得了利益。
不同谈判风格的人具有不同的特点,这个客户的谈判风格的特点是()。
A.能够考虑他人感受
B.真诚坦率
C.不知道想要什么
D.发表自己的意见并视其为不可改变的事实
第4题
同这个客户打交道久了,小暮也渐渐认识到问题的症结所在,他决定放慢步调,延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时,小暮总是保持平静的心态,以客观的态度对待问题,同时采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使客户明白自己不同意他的方案,这样等回到谈判过程中的时候,客户往往不得不改变提议。
结果小暮渐渐发现,同这个客户打交道也并不难,自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行,合作也更加融洽。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果,使他为公司获得了利益。
后来,小暮和这个客户尽量选择双方都比较喜欢的方式进行谈判,这样取得的谈判结果具有的特点是()。
A.各自坚持不能让对方获利
B.着眼于解决短期问题
C.双方都获得了好处
D.客户获得的利益最大
第5题
B.均衡价格理论从劳动力的供需两个角度分析
C.集体谈判理论的本质是工会起作用的工资理论
D.人力资本理论把工资看作是人力资本投入的经济产出
第6题
同这个客户打交道久了,小暮也渐渐认识到问题的症结所在,他决定放慢步调,延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时,小暮总是保持平静的心态,以客观的态度对待问题,同时采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使客户明白自己不同意他的方案,这样等回到谈判过程中的时候,客户往往不得不改变提议。
结果小暮渐渐发现,同这个客户打交道也并不难,自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行,合作也更加融洽。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果,使他为公司获得了利益。
小暮与这个客户在谈判过程中,采用了()的技巧,使自己获得主动权。
A.不立即回应
B.控制对方
C.直入主题
D.处事果断
第7题
最后,这顿饭既吃得不便宜也没有达到刘勇预期的效果,一吨价格不菲的饭没有发挥出其任何的作用,简直就是一种浪费,刘勇心里暗暗叫苦,下次再也不会冒冒失失地带外国友人吃一些自己认为不错的中国食物了。
请根据宴请礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第8题
第9题
假如你是管理顾问,请提出一些具体改进意见。
第10题
同这个客户打交道久了,小暮也渐渐认识到问题的症结所在,他决定放慢步调,延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时,小暮总是保持平静的心态,以客观的态度对待问题,同时采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使客户明白自己不同意他的方案,这样等回到谈判过程中的时候,客户往往不得不改变提议。
结果小暮渐渐发现,同这个客户打交道也并不难,自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行,合作也更加融洽。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果,使他为公司获得了利益。
起初,小暮很怕与这个客户打交道,因为谈判过程总是被他主导,无论小暮是否同意,都得按照他说的做。由此可看出这个客户是一个()。
A.消极自卑的人
B.优柔寡断的人
C.专横武断的人
D.处事果断的人
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