A.服从值班经理安排
B. 完成岗位工作
C. 填写质量记录
D. 协调处理投诉
第2题
A.发现遇难船舶和飞机、遇难人员、沉船和碎片
B.充分判断碰撞、搁浅和其他危害航行安全的危险情况
C.A、B都是
D.A、B都不是
第3题
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
第4题
A. 维护宿舍纪律
B. 禁止外人进入宿舍,保证住宿学生人身及财产安全
C. 检查宿舍内是否有旷睡或逗留人员和及时制止宿舍内其它违纪情况
D. 检查学生中途回宿舍是否有班主任开具的假条并进行登记,对生病回宿舍的同学进行看护和照料
第5题
A.Ⅰ—Ⅲ
B.Ⅰ—Ⅳ
C.Ⅱ—Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ
第6题
A.严格执行各项通信规则和保密规定,确保机密安全。不得透露或变相透露来往电话、电传或传真内容
B.当本船遭受海难或发生其他危险情况时应亲自在电台值班,不得擅离职守
C.弃船时应销毁秘密以上等级的文件资料,亲自携带无线电通信日志和电台执照,按船长的命令离船
D.按规定处理开放的公众业务,负责其他船员的电话、电传和传真业务
第7题
B、对值班情况进行记录,发现问题要及时报告
C、履行装卸作业交接手续
D、负责装卸货物的清点工作
E、提醒进入库区人员关闭手机
第8题
B . 召开有驾驶员、轮机员参加的抵港会议,部署抵港注意事项
C . 通知有关人员对主、辅机进行停、倒车试验
D . 督促值班驾驶员安放并检查引航员登船装置,确保引航员登离船安全
第9题
A. 熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能
B. 利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
C. 汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施
D. 负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作
E. 负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案
F . F.负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整
第10题
A.①②④
B.②③④
C.①②③
D:①②③④
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!