电力客户服务业务工作完毕后，必须对各类业务资料进行汇总归档，汇总的资料主要有哪些？（以某一业务为例来回答）

A. 现场勘察

B. 确定供电方案

C. 装表接电

D. 现场施工

A. 用电有关内容的业务

B. 客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察

C. 确定供电方案

D. 装表接电以及资料归档等业务

A. 客户服务中心主任

B. 客户服务中心客户经理

C. 客户服务中心客户代表

D. 都可以

A. 是社会发展的必然要求

B. 是电力体制改革的必然要求

C. 是电力企业生存和发展的客观需要

D. 是市场竞争的一种策略

什么是农村低压电力客户服务类业务？

A. 电话

B. 网络

C. 短信

D. 传真