A. 超出规定时间不发货
B. B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C. C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D. D.自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
第1题
A. 自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
B. B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C. C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D. D.超出规定时间不发货
第2题
B、买家索取发票时,告知不提供
C、这三种情况均违反
D、买家索取发票时,告知夹家额外支付钱款才提供发票
第3题
A. 以下均违反
B. 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供开具发票
C. 销售公司为A公司,但买家拿到的*开具人和公章显示B公司
D. 买家索取发票时,告知不提供
第4题
B卖家在买家付款后未按约定时间发货的行为,存在违规
C买家付款后,卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,存在违规
D卖家要求加价,否则拒绝发货,存在违规行为
第5题
B卖家违背发货时间、交易价格等承诺的,须向买家支付违约金
C卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金
D卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付2倍金额的违约金
第6题
B淘宝卖家存在违背发货时间承诺的,需以商品实际成交金额的30%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)赔付给买家
C卖家存在违背发货时间承诺的,卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
D淘宝卖家存在违背发货时间承诺的,买家发起投诉后,因卖家未与其及时协商并取消投诉的,需赔偿违约金,扣3分。
第8题
A、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票
B、买家索取发票时,告知不提供
C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D、这三种情况均违反
第9题
A. 终止合作
B. 一周之内违背发货承诺超过3次扣除保证金100元
C. 下架全部商品
D. 扣除订单金额的10%(1-30元整数)以代金券形式补偿用户
第10题
A. 下架全部商品
B. B.扣除订单金额的10%(1-30元整数)以代金券形式补偿用户
C. C.终止合作
D. D.一周之内违背发货承诺超过3次扣除保证金100元
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