A.重要客户信息维护
B. 错挂账号调整客户信息
C. 对私客户等级维护
D. 修改和验证密码
第3题
A.修改客户的联系地址
B.修改客户的手机号码
C.修改客户的电子邮箱
D.修改客户的证件号码
第6题
A. 手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。
B. 补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。
C. 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。
D. 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。
第9题
A、配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内,在客户配送要求的指导下,将货物按照一定的模式分装并配搭起来
B、配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转
C、商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求
D、商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一个较为完整的信息流的管理系统
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