A.商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
B. 商家发布旧货、二手商品信息
C. 商家展示商品的主图为原始实物图
D. 商品如实描述
第1题
A. 商家展示商品的主图为原始实物图
B. 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
C. 商家发布旧货、二手商品信息
D. 商品如实描述
第2题
A.积极响应举证,并且联系小宇要求帮助寻找原图进行申诉,即使不能举证成功,也要吸取教训,在下次选择分销商的时候擦亮眼睛
B.小郭应该自己分别找分销商小宇,源头供应商死缠烂打,要求提供原图,不给原图就搞垮他们的店铺
C.一边积极响应举证,并及时删除店铺内商品,一边自检自查店铺内所有无法确定权益的图片,确保不会因为盗图违规再被处罚
D.超时未举证导致商品被删除之后,联系小宇要求赔偿,并且在各大社区散播小宇的不当言论
第3题
A、店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽
B、删除评价,指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分,并删除评论内容
C、限制发货,指禁止淘宝会员给商家发货
D、限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品
第4题
A.如果卖家的商品页面存在不当使用他人图片的,淘宝会根据举报人提交的图片实拍材料、侵权商品链接等,删除相应的商品信息
B.如果卖家的店铺装修存在不当使用他人图片的,淘宝会根据举报人提交的图片实拍材料、侵权商品链接等,清除相应的店铺装修
C.如果卖家正在参加活动的页面活动图存在不当使用他人图片的,淘宝会根据举报人提交的图片实拍材料、侵权信息链接等,移除对应的活动图片,并撤掉正在参加的活动
D.如果卖家的钻展、直通车图片等营销活动展示图存在不当使用他人图片的,淘宝会根据举报人提交的图片实拍材料、侵权信息链接等,将移除对应的引流图片,并对卖家做出警告处理
第5题
A.联系素材网站,请求帮助出示原图进行举证
B.举证上传素材网站下载的截图证明,并在备注里说明自己的图片是从素材网中下载使用,帮助淘宝提供更多资料
C.自己花钱下载的图片,所以收到的举报信息是恶意的,要求淘宝撤销处罚
D.自己花钱下载的图片,不用配合举证,商品删除后再重新上架就好了
第6题
B、非永久删除,用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径:电脑端【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】。
C、服务时使用方寸搜索sop:如何查看和恢复删除的订单?
第7题
第8题
B、差评修改好评生效时间:即时生效,但是页面显示会有30分钟的滞后
C、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后将不能再删除或修改;
D、评价修改路径:【我的淘宝】—【商家中心】—【评价管理】—【给他人的评价】
第9题
A.公示监管30天,监管店铺30天
B.公示警告7天,限制发布商品信息
C.下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息
D.监管店铺,终止服务协议
第10题
A.下架商品,店铺扣2分处理,若情节严重,则要对店铺执行包括但不仅限于“限制发布、店铺监管”等措施
B.删除商品,店铺扣A类2分处理,首次扣0分。若情节严重,每次扣6分,达到3次及以上,每次扣A类48分,如果不当使用情节特别严重,每次扣B类48分,查封账户。
C.删除商品,店铺不扣分,情节严重,则要对店铺执行包括但不仅限于“限制发布、店铺监管”等措施
D.下架商品,店铺不扣分,情节严重,则要对店铺执行包括但不仅限于“限制发布、店铺监管”等措施
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