第1题
A. 请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回业务
B. 网点通过“银行卡支取”交易取出
C. 请客户到当地信用卡中心支取
D. 无法取出
第2题
A. 经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理
B. 请客户到当地信用卡中心办理
C. 请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回
D. 致电95533申请人工授权后办理
第4题
A. 银行有权向持卡人催收
B. 银行有权向持卡人的朋友催收
C. 银行有权冻结持卡人的信用卡
D. 银行有权向持卡人索赔违约金
第6题
A. 取现透支、费用、利息、转账透支和消费透支
B. 利息、费用、取现透支、转账透支和消费透支
C. 费用、取现透支、利息、转账透支和消费透支
D. 费用、利息、取现透支、转账透支和消费透支
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