A.代保管收据挂失
B. 挂失补发收据
C. 代保管收据密码挂失
D. 挂失补设密码
E. 密码修改业务
第4题
A. 提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。
B. 如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。
C. 3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
D. 3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费
第7题
A. 可委托他人代办;代办人身份证件
B. 可委托亲属代办;书面授权委托书
C. 须由客户本人办理;具有法律效力的相关文件正本
D. 须由客户本人办理;本人身份证件及授权书
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