第1题
第2题
A.以顾客为关注焦点
B.基于风险预防的管理
C.过程方法
D.绩效管理
E.与供方互利的关系
第3题
第4题
B.持续改进
C.领导作用
第5题
A.关注焦点为顾客
B.全面质量管理
C.领导的作用
D.持续改进
第6题
A.与甲方互利的关系
B.基于事实的决策方法
C.过程方法
D.先进的管理模式
E.管理的系统方法
第7题
A.质量管理方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
第8题
A.过程方法
B.领导的作用
C.管理的系统方法
第9题
A.以顾客为观注焦点
B.领导作用
C.基于领导的决策方法
D.管理的系统方法
E.结果方法
第10题
A.领导作用
B.全员参与
D.分析方法
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