组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.

A. 沟通什么和何时沟通

B.与谁沟通和如何沟通

C.谁负责沟通

D. 以上都是

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部的沟通，包括( )。

A、沟通什么和何时沟通

B、与谁沟通和如何沟通

C、谁负责沟通

D、以上都是

依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）

A.沟通什么

B.何时沟通

C.沟通目标

D.如何沟通

项目沟通管理计划就是确定项目利益相关者以及项目小组对信息和沟通的需求，包括什么人，在什么时间，()等

A.需要什么样的信息

B.需要什么时间反馈

C.信息以什么方式发送

D.由谁发送

此题为判断题(对，错)。

A、与外部供应商和承包商的沟通

B、与涉及的客户和/或消费者沟通，如. 合同的安排，查询和订单，包括其修改信息 客户和/或消费者的反馈，包括投诉信息等

C、与立法和执法机构的沟通

D、与对食品安全管理体系有效性或更新有影响或将受其影响的其他组织的沟通

沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程。通常，一份沟通管理计划应包括哪些内容?

A、能力，包括所要求的人员资质

B、外部供方与组织接口

C、质量管理体系的要求

D、组织对外部供方绩效的控制和监视

背景资料：某施工单位签订施工合同组建项目部后项目经理抓协调工作对与建设单位、监理单位等的协调沟通工作进行安排、检查。根据背景资料完成以下题目。

组织应建立项目沟通管理体系健全管理制度采用适当的（）与相关各方进行有效沟通与协调。

A.方法

B.手段

C.方法和手段

D.技巧

危机管理中主要应做好哪些方面的沟通()

A、组织内部的沟通

B、与政府部门的沟通

C、与媒体的沟通

D、与消费者的沟通