国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）于（）正式实施。

此题为判断题(对，错)。

A．必备项目评分表

B．一般项目评分表

C．设施设备评分表

D．安全设备评分表

E．饭店运营质量评价表

A．更加注重饭店核心产品，弱化配套设施

B．将一二三星级饭店定位为有限服务饭店

C．突出绿色环保的要求

D．提高饭店服务质量评价的操作性

E．强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件

B.9

C.10

D.7

A、一、二星级酒店需达到附录A（必备项目检查表）的相关要求

B、附录B（设施设备评分表）对一、二星级酒店未做要求

C、附录C（饭店运营服务质量评价表）对一、二星级饭店未作要求

D、该标准不包括一、二星级酒店评定的相关内容

B.服务业组织实施多项服务标准的情况和效果;

C.一定范围内单项服务标准的总体实施情况和效果;

D.服务业组织实施单项服务标准的情况和效果;

A.2

B.3

C.4

D.5

B.85%

C.90%

D.95%

A. 加椅服务

B. 茶水服务

C. 加床服务

D. 擦鞋服务

E. 酒吧服务