商务谈判的策略包括（）。

A. 现象分解

B. 寻找关键问题

C. 确定目标

D. 形成假设性解决方案

E. 拟定行动计划方案

A.利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局

B.注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要

C.慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差

D.争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致

商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法，商务谈判策略的特点不包括()。

A.针对性

B.预测性

C.风险性

D.艺术性

商务谈判方案的内容主要包括()。

A.谈判策略的布置

B.谈判目标的确定

C.谈判人员的确定

D.谈判议程的安排

商务谈判策略的内部环境主要包括()。

A.企业文化

B.经济技术环境

C.企业谈判人员素质

D.企业内部组织结构

A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。

B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。

C.谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求

D.商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求

A、谈判对手的分析

B、谈判团队的组建

C、模拟谈判的演练

D、谈判策略的制定