接到打错了的电话你该怎么说？

接到打错的电话，应当()

A.“对不起，您打错了”

B.“讨厌，打错了”

C.“真烦人，以后别打了”

D.什么也不说，直接挂断电话以节约时间

案例分析题。

2019年7月25日中午，A镇B社区网格员王海接到该社区居委会主任陈芳的电话，称该社区居民张华、赵英夫妇与其子张三发生冲突，双方闹得不可开交，请社区立印派人平息矛盾。王海与同事立即驱车前往。只见双方破口大骂，挥拳欲打。王海立即制止，召集他们坐到一起，心平气和地摆事实，讲道理。经了解，原来父亲张华抱怨儿子张三不孝，不尽赡养义务;儿子张三怪罪父亲张华一碗水没端平，在经济上、生活上偏袒其兄长，一气之下想撇下父母，离家出走。找到了问题的症结，网格员王海他们“对症下药”。首先，指出张华在言语、行动上的偏颇之处，继而严肃批评张三乱找借口、不尽赡养义务的错误。“父亲即使有错，但相比将你拉扯长大、培育成人的大恩大德，又算得了什么?这错那错，忘恩负义、不养老人是最大的错误”王海的一番话说得张三羞愧难当，当下表示要痛改前非，好好孝敬父母，并当着王海等人的面，签订了《赡养协议书》，每年按时支付给父母赡养费，直到父母寿终正寝。刚才还怒火满面的张华、赵英夫妇顷刻间有了笑容。

请结合以上案例，回答下列问题。

1.本案例中，双方矛盾纠纷点是什么?

2.案例中社区网格员王海矛盾调解的过程和做法是怎样的?

3.如果你作为一名社区网格员，该案件对你有什么启示?

某日，大学生黄某想从网上订购一张由南京到桂林的飞机票，于是在百度上搜了一个叫“联程航空票务”网站，注册后预定了一张飞机票。之后手机就收到一条预定信息，提示让黄某付款。黄某通过网银付款，但一直没有成功。黄某拨打网站客服热线，得知网站支付系统出了问题。这时手机又收到一条短信，是一个建行卡号，黄某正在纳闷时接到一个陌生女子的电话，说支付系统有问题，要求把钱直接打在这个卡上。于是黄某转账了488元的机票钱到对方提供的建行卡上。后对方又打电话给黄某，称还要交20元的保险费，且称必须先打508元过去，才能将前面的488元退回，黄某于是按要求转了508元。后对方说黄某转错了，要再打510元。黄某有些怀疑，还跟同学商量，两人商量觉得应该不会有问题，黄某就又汇了510元。过了一会儿，对方来电话，说银行卡被锁死了，要把钱打在另一张卡上。黄某就把宿舍同学的卡号告诉了对方。当对方得知这张卡内有现金1020元后，就让黄某转账1200元，说这样的话转账就不会成功，就可以点击页面上的退款。黄某相信了对方的说法，按照对方的要求进行操作，结果发现转账成功了。经过查询，才知道对方先往其卡里充入了200元，使卡里的余额为1220元，这样转账1200元就成功了。黄某跟对方理论，对方就挂了电话，后来就直接不接电话了，黄某这才明白自己被骗了，被骗金额为2506元。通过本案，提醒我们从网上购买机票、车票应该注意哪些事项?

A、选择航空公司官方网站或正规大型旅游网站进行购票，千万不要从百度上随便搜一个网站进行订购

B、尽量选择第三方支付的方式

C、票款不可能转入到某个私人账户内，也不可能反复付款

D、当对方告诉：“支付系统出问题、先打款再退款、银行卡被锁死、打满某一个数字就能把前面多付的款退回……”等时，请立即停止付款，因为你已经陷入骗局

依据《刑法》的相关规定，下列说法错误的有（ ）

A.甲为向乙索要高利贷，将乙非法拘禁在某废弃厂房内，向乙的妻子索要债务声称如果不还钱，就不放乙回家。甲的行为成立非法拘禁罪

B.乙欠甲赌债10 万元，甲为催促乙尽快还钱将其扣押，并向乙的妻子丙提出与之发生性关系，否则就致乙于死地。甲的行为构成敲诈勒索罪

C.甲为勒索财物将乙绑架后，由于乙的家人在接到勒索电话后报警，甲感觉情况不妙，决定提前动手，即用绳子将乙勒死后，将乙扔到野外。但实际上乙没有被勒死，经抢救后脱离生命危险。对甲行为的量刑应适用绑架并杀害被害人的规定

D.甲为勒索财物绑架了乙，发现乙身上并无多少财物，便要向乙的父亲提出勒索财物的要求，乙担心父亲承受不了这一刺激，就提出主动给其打电话，甲同意。于是，乙对丙称其要出国办手续急需3 万元钱，要丙马上将钱打到乙的卡。甲取到钱后，放了乙，甲的行为构成绑架罪与诈骗罪，并实行数罪并罚

你接到自称是检察院的电话，说你涉嫌贩毒、洗钱等，这时你的想法正确的有()

A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌，high到不行，就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了?忽悠，接着忽悠

B.我要是涉嫌贩毒、洗钱，你会打电话告诉我?你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了

C.完蛋了，这下碰到事了，怎么办，赶紧问问检察官我该怎嘛办

D.坏事了，赶紧去自首吧